Evoluindo e acompanhando o caso de negócios

À medida que a migração prossegue, especialmente para programas de longa duração, é inevitável que as pressões comerciais façam com que as prioridades de migração e modernização sejam reexaminadas regularmente.

Recomendamos que você desenvolva o caso de negócios à medida que novas informações se tornem disponíveis e que acompanhe o desempenho comercial real em relação às expectativas documentadas no caso de negócios detalhado. Essas recomendações incluem o seguinte:

• Nova mudança estrutural na organização afetando as prioridades de negócios e impactando a estratégia de TI e o portfólio de aplicativos com ela

• Maior importância comercial de uma parte do portfólio de aplicativos ou das mudanças nele que a migração e a modernização pretendem alcançar

• Disponibilidade de dados reais de utilização de recursos para aplicativos migrados, incluindo refinamento, dimensionamento e quantificação e confirmação de casos de modernização incremental

• Disponibilidade de dados sobre o esforço consumido nas operações de TI e atividades de suporte e análises de possíveis melhorias operacionais e automação

• Disponibilidade de dados que medem mudanças nos tempos de ciclo de desenvolvimento e manutenção de software, defeitos de software por estágio de desenvolvimento e informações de disponibilidade do serviço, além de análises de causa raiz para áreas abertas a melhorias adicionais

Ao acompanhar o desempenho em relação ao caso de negócios, você pode evoluir o caso para incluir melhorias adicionais que possam ser avaliadas e quantificadas com mais facilidade após o início da migração. A organização de governança do programa está muito melhor equipada para responder às mudanças nas pressões comerciais e orientar a transformação em uma direção que gere o maior valor em um nível de risco gerenciável e aceitável.

Isso é particularmente importante para os benefícios de produtividade, resiliência e agilidade comercial de TI no caso. Normalmente, esses são os fatores maiores e os mais difíceis de avaliar com antecedência. Ao monitorar o desempenho desses motoristas, a equipe pode se aprofundar e resolver problemas que estão impedindo a obtenção de benefícios. Ou o business case pode ser ajustado para priorizar iniciativas que alcancem a otimização mais contínua do desempenho financeiro.