Crie uma matriz RACI ou RASCI para um modelo operacional em nuvem

Criado por Teddy Germade (AWS), Jerome Descreux (AWS), Josselin LE MINEUR (AWS) e Florian Leroux (AWS)

Resumo

O Cloud Center of Excellence (CCoE) ou CEE (Cloud Enablement Engine) é uma equipe capacitada e responsável, focada na prontidão operacional para a nuvem. Seu foco principal é transformar a organização de TI da informação de um modelo operacional on-premises para um modelo operacional em nuvem. O CCo E deve ser uma equipe multifuncional que inclua representação de infraestrutura, aplicativos, operações e segurança.

Um dos principais componentes de um modelo operacional em nuvem é uma matriz RACI ou matrix RASCI. Isso é usado para definir as funções e responsabilidades de todas as partes envolvidas nas atividades de migração e nas operações de nuvem. O nome da matriz é derivado dos tipos de responsabilidade definidos na matriz: responsável (R), responsável (A), suporte (S), consultado (C) e informado (I). O tipo de suporte é opcional. Se você a incluir, ela é chamada de matriz RASCI e, se você a excluir, é chamada de matriz RACI.

Começando com o modelo em anexo, sua equipe CCo E pode criar uma matriz RACI ou RASCI para sua organização. O modelo contém equipes, funções e tarefas que são comuns nos modelos operacionais de nuvem. A base dessa matriz são as tarefas relacionadas à integração de operações e aos recursos CCo E. No entanto, você pode personalizar esse modelo para atender às necessidades da estrutura e do caso de uso da sua organização.

Não há limites para a implementação de uma matriz RACI. Essa abordagem funciona para grandes organizações, startups e tudo mais. Para organizações pequenas, o mesmo recurso pode preencher várias funções.

Épicos

Crie a matriz

Tarefa	Descrição	Habilidades necessárias
Identifique as principais partes interessadas.	Identifique os principais gerentes de serviço e equipe vinculados aos objetivos estratégicos do seu modelo operacional de nuvem.	Gerente de projetos
Personalize o modelo de matriz.	Faça o download do modelo na seção Anexos e, em seguida, atualize a matriz RACI ou RASCI da seguinte forma: Na planilha do Cloud Teams, CCo atualize os nomes do stream E, os nomes das equipes e as descrições das equipes conforme necessário para sua organização. Na planilha Cloud Roles, atualize as funções, os nomes das equipes e as descrições das funções conforme necessário para sua organização. Na planilha RASCI, atualize o seguinte conforme necessário para sua organização: Na linha 1 e na coluna A, CCo atualize os fluxos E. Na linha 2, atualize os nomes das equipes. Na linha 3, atualize os nomes das funções. Nas colunas D e E, atualize os campos gerais e as atividades que você deseja incluir no gráfico RASCI.	Gerente de projetos
Planeje reuniões.	Comunique os objetivos do RASCI a todas as partes interessadas. Planeje uma ou mais reuniões para que um representante capacitado de cada equipe possa participar.	Gerente de projetos
Conclua a matriz.	Na reunião com todas as partes interessadas, faça o seguinte: Confirme se um representante de cada equipe está presente. A participação da equipe é obrigatória para que você possa atribuir com precisão os tipos de responsabilidade para cada tarefa. Revise o que é uma matriz RASCI e os objetivos com os participantes. Revise o modelo de responsabilidade compartilhada com os participantes para que eles entendam o escopo das responsabilidades de sua organização pela segurança na nuvem. Na planilha RASCI, para cada tarefa ou atividade, preencha as colunas F a AN para atribuir os seguintes tipos de responsabilidade: Responsável (R): essa função é responsável por realizar o trabalho para concluir a tarefa. Responsável (A): essa função é responsável por garantir que a tarefa seja concluída. Essa função também é responsável por garantir que os pré-requisitos sejam atendidos e delegar a tarefa aos responsáveis. Suporte (S): essa função ajuda os responsáveis a concluir a tarefa. Esse tipo de responsabilidade é opcional e você pode optar por excluí-lo para criar uma matriz RACI mais tradicional. Consultado (C): essa função deve ser consultada para obter opiniões ou conhecimentos sobre a tarefa. Dependendo da tarefa, esse tipo de responsabilidade pode não ser necessário. Informado (I): essa função deve ser mantida atualizada sobre o progresso da tarefa e notificada quando a tarefa for concluída. Em branco : essa função não está envolvida na atividade ou tarefa.	Gerente de projetos
Compartilhe a matriz RASCI.	Quando a matriz RACI ou RASCI estiver completa, faça com que ela seja aprovada pela liderança. Salve-a em um repositório compartilhado ou em um local central onde todas as partes interessadas possam acessá-la. Recomendamos que você use processos padrão de controle de documentos para registrar e aprovar revisões na matriz.	Gerente de projetos

Crie a matriz

Tarefa	Descrição	Habilidades necessárias
Identifique as principais partes interessadas.	Identifique os principais gerentes de serviço e equipe vinculados aos objetivos estratégicos do seu modelo operacional de nuvem.	Gerente de projetos
Personalize o modelo de matriz.	Faça o download do modelo na seção Anexos e, em seguida, atualize a matriz RACI ou RASCI da seguinte forma: Na planilha do Cloud Teams, CCo atualize os nomes do stream E, os nomes das equipes e as descrições das equipes conforme necessário para sua organização. Na planilha Cloud Roles, atualize as funções, os nomes das equipes e as descrições das funções conforme necessário para sua organização. Na planilha RASCI, atualize o seguinte conforme necessário para sua organização: Na linha 1 e na coluna A, CCo atualize os fluxos E. Na linha 2, atualize os nomes das equipes. Na linha 3, atualize os nomes das funções. Nas colunas D e E, atualize os campos gerais e as atividades que você deseja incluir no gráfico RASCI.	Gerente de projetos
Planeje reuniões.	Comunique os objetivos do RASCI a todas as partes interessadas. Planeje uma ou mais reuniões para que um representante capacitado de cada equipe possa participar.	Gerente de projetos
Conclua a matriz.	Na reunião com todas as partes interessadas, faça o seguinte: Confirme se um representante de cada equipe está presente. A participação da equipe é obrigatória para que você possa atribuir com precisão os tipos de responsabilidade para cada tarefa. Revise o que é uma matriz RASCI e os objetivos com os participantes. Revise o modelo de responsabilidade compartilhada com os participantes para que eles entendam o escopo das responsabilidades de sua organização pela segurança na nuvem. Na planilha RASCI, para cada tarefa ou atividade, preencha as colunas F a AN para atribuir os seguintes tipos de responsabilidade: Responsável (R): essa função é responsável por realizar o trabalho para concluir a tarefa. Responsável (A): essa função é responsável por garantir que a tarefa seja concluída. Essa função também é responsável por garantir que os pré-requisitos sejam atendidos e delegar a tarefa aos responsáveis. Suporte (S): essa função ajuda os responsáveis a concluir a tarefa. Esse tipo de responsabilidade é opcional e você pode optar por excluí-lo para criar uma matriz RACI mais tradicional. Consultado (C): essa função deve ser consultada para obter opiniões ou conhecimentos sobre a tarefa. Dependendo da tarefa, esse tipo de responsabilidade pode não ser necessário. Informado (I): essa função deve ser mantida atualizada sobre o progresso da tarefa e notificada quando a tarefa for concluída. Em branco : essa função não está envolvida na atividade ou tarefa.	Gerente de projetos
Compartilhe a matriz RASCI.	Quando a matriz RACI ou RASCI estiver completa, faça com que ela seja aprovada pela liderança. Salve-a em um repositório compartilhado ou em um local central onde todas as partes interessadas possam acessá-la. Recomendamos que você use processos padrão de controle de documentos para registrar e aprovar revisões na matriz.	Gerente de projetos

Recursos relacionados

• Modelo de Responsabilidade Compartilhada da AWS

Anexos

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