Operações - AWS Orientação prescritiva

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Operações

O objetivo do fluxo de trabalho de operações é revisar seu modelo operacional atual e desenvolver uma abordagem de integração de operações para oferecer suporte a modelos operacionais futuros à medida que você migra para AWS. O modelo operacional deve abranger os relacionamentos entre pessoas, processos e ferramentas para apoiar a entrega dos objetivos organizacionais. Os responsáveis pelo fluxo de trabalho identificam e documentam lacunas de alto nível com base no modelo operacional final para ferramentas, processos e pessoas. Em seguida, é criada uma priorização do roteiro para implementação. Esse roteiro é influenciado e influenciará os outros fluxos de trabalho de migração devido às muitas interdependências entre segurança, pessoas, zona de pouso AWS e outros fluxos de trabalho do projeto.

Objetivos

Crie um roteiro para que as construções operacionais possam ser escaladas na AWS:

  • Identifique o estado e o modelo de suporte de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) desejados

  • Analise as práticas operacionais atuais (ferramentas, pessoas, processos) no local e na nuvem

  • Identifique possíveis vulnerabilidades em torno das operações de escalabilidade

  • Analise o planejamento de continuidade de negócios (BCP) e crie um plano para lidar com qualquer possível impacto nas operações

  • Identifique como a execução da migração afetará as operações normais

  • Identifique organizações de suporte operacional e parceiros AWS que interagirão com os ambientes de nuvem

Resultados

  • Postura operacional aprimorada e Acordo de Serviço (SLA) e contratos de nível operacional (OLAs) aprimorados

  • Runbooks e guias de design para silos operacionais, tais como backups, monitoramento e implantações

  • Manual operacional sobre AWS

  • Manual de planejamento de continuidade de negócios/recuperação de desastres (BCP/DR)

  • ITSM sobre AWS documentado e definido

AWS Parceiros e ferramentas

À medida que os aplicativos são migrados e os sistemas antigos são retirados, seu modelo operacional se torna um conjunto permanente de pessoas, processos e tecnologias que constantemente se transformam em um modelo operacional moderno. AWS Parceiros como AppDynamics, New Relic e Dynatrace podem ajudá-lo a continuar a iterar seu modelo operacional à medida que você mover mais operações para a nuvem.

Guia prático