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3. Desenvolva o caso de negócios
Depois que a visão do produto é desenvolvida e você identifica as métricas de sucesso, criar um caso de negócios completo se torna muito mais simples. As escolhas feitas durante os estágios anteriores, as contribuições e discussões entre as diferentes partes interessadas e os fatores de valor específicos e quantificáveis definidos para o produto permitem o desenvolvimento de um caso de negócios sólido com metas justificáveis e suposições defensáveis.
Para desenvolver o caso de negócios do produto, a equipe de produto pode usar as métricas de sucesso definidas como os principais impulsionadores de valor do caso de negócios. Como essas métricas de sucesso estão diretamente alinhadas com os resultados comerciais pretendidos do produto, a equipe de produto ancora o caso de negócios nesses resultados. As métricas de sucesso também são quantificáveis, o que facilita a estimativa das metas do caso de negócios no prazo esperado para o retorno do investimento. É importante observar que os fatores de valor considerados no caso de negócios não se concentram apenas nas receitas e no novo caixa líquido. Eles incluem economias e eficiências que podem ser atribuídas aos recursos e capacidades do produto.
A visão do produto também é muito útil para identificar os requisitos de investimento no lado dos custos do business case. A visão do produto articula os recursos e capacidades planejados, o que facilita a estimativa dos custos associados ao desenvolvimento e entrega do produto. Também ajuda você a estimar as despesas operacionais esperadas ao longo do ciclo de vida do produto.
Observe que essa abordagem para o desenvolvimento de casos de negócios se concentra fortemente em dados e medidas quantificáveis, estabelecendo vínculos defensáveis entre os diferentes componentes de valor e custo e os resultados comerciais esperados do produto. Em muitos casos, os dados necessários para o desenvolvimento do business case podem não estar prontamente disponíveis. Em vez disso, uma investigação profunda para extrair, organizar e usar os dados pode ser necessária. Essa é outra contribuição importante dessa abordagem para a estratégia do produto, porque ela força o pensamento deliberado e quantificável em todo o processo de desenvolvimento do produto. Muitas empresas consideraram esse exercício útil para esclarecer suposições, alinhar expectativas e impulsionar lançamentos de produtos bem-sucedidos.
O desenvolvimento do business case deve ser abordado como um processo iterativo. Os dados descobertos são usados para desafiar e refinar suposições, possivelmente mudando o foco dos geradores de valor. Por exemplo, no caso de um produto, a descoberta de dados mostrou diferenças significativas entre os fatores de valor nas diferentes linhas de negócios. Essas diferenças foram levadas em consideração e as métricas de sucesso e o caso de negócios foram reestruturados para considerar essas variações. Esse ajuste levou a um caso de negócios mais defensável e robusto.
