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# Solução de problemas de aplicativos no Quick
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Esta seção descreve problemas comuns e como resolvê-los.

## Recuperando-se de violações da política de conteúdo
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Se você receber o erro “Esta solicitação não pôde ser processada devido a violações da política de conteúdo”:

1. Feche os aplicativos no editor rápido.

1. Aguarde de 15 a 20 minutos para que a sessão seja reiniciada.

1. Reabra o aplicativo.

1. Experimente um prompt mais simples e focado.

Todas as solicitações na mesma sessão após uma violação continuam falhando até que a sessão seja reiniciada.

## Recuperando-se de um aplicativo quebrado
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Se um aplicativo parar de carregar ou exibir erros após uma edição:

1. Use o seletor de versão para restaurar uma versão de trabalho anterior.

1. Se o editor não estiver acessível, feche a guia do navegador, aguarde de 15 a 20 minutos e reabra.

1. Em uma nova sessão, tente: “Revise todo o código do aplicativo. Compare o código existente com os tipos e interfaces reais exportados pela biblioteca de tempo de execução. Corrija qualquer problema.”

1. Se uma alteração na integração causou o problema, tente: “O problema anterior que afetava as integrações foi resolvido. Por favor, tente novamente.”

## Corrigindo problemas de autenticação do conector
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Se você ver uma caixa de diálogo “Fazer login nos conectores” sem opção de login, uma ou mais integrações não foram registradas corretamente durante a criação do aplicativo. No editor, peça ao agente que tente registrar novamente cada conector afetado individualmente. Após o novo registro bem-sucedido, publique o aplicativo atualizado.

## Depuração de aplicativos complexos
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Você pode pedir ao agente que adicione um painel de depuração que registre operações de armazenamento, chamadas de integração e mudanças de estado. Torne o painel visível somente para você (com base no seu alias de usuário) para mantê-lo oculto dos usuários finais.

## A exportação do arquivo não está funcionando
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Se um recurso de exportação não funcionar, pergunte ao agente: “Use a `downloadFile` função da biblioteca de tempo de execução para lidar com a exportação do arquivo”. O sandbox bloqueia as APIs diretas do navegador para criação de arquivos. Para obter mais informações, consulte [Restrições do sandbox](security-sandbox-apps.md#apps-sandbox-restrictions).