Solicitando aumentos em sua cota SMS de MMS gastos mensal ou de voz

Sua cota de gastos determina quanto dinheiro você pode gastar enviando SMS mensagens de voz ou mensagens de voz por meio do AWS End User Messaging a SMS cada mês. MMS Quando a Mensagem do Usuário AWS Final SMS determina que o envio de uma mensagem de voz SMSMMS,, ou incorreria em um custo que excede sua cota de gastos do mês atual, ela interrompe a publicação SMS de mensagens de voz em minutos. MMS

Importante

Como o AWS End User Messaging SMS é um sistema distribuído, ele para de enviar SMS mensagens de voz ou mensagens de voz poucos minutos após a cota de gastos ser excedida. MMS Durante esse período, se você continuar SMS enviando mensagens de voz ou mensagens de voz, poderá incorrer em custos que excedam sua cota. MMS

Definimos a cota máxima de gastos para todas as contas no Sandbox em $1,00 () USD por mês. Essa cota tem como objetivo permitir que você teste os recursos de envio de mensagens do usuário AWS final. SMS Essa cota também reduz o risco de enviar grandes quantidades de mensagens antes que você esteja pronto para usar o AWS End User Messaging para suas cargas de trabalho de produção e é necessária SMS para evitar que usuários mal-intencionados abusem do AWS End User Messaging. SMS

Você pode solicitar um aumento na cotaSMS,MMS, ou de gastos com voz da sua conta abrindo um caso de aumento de cota no AWS Support Center. Os limites de gastos variam de acordo com a região. Por isso, você deve especificar Regiões da AWS onde você precisa de um aumento.

Altere seu limite de gastos

Você pode solicitar um aumento na sua cota máxima de gastos mensais abrindo um caso de aumento de cota no AWS Support Center. Alterar seu limite de SMS gastos também se aplica ao seu limite de MMS gastos.

nota

Alguns campos no formulário de solicitação são marcados como "opcionais". No entanto, o AWS Support exige todas as informações mencionadas nas etapas a seguir para processar sua solicitação. Se você não fornecer todas as informações necessárias, poderá haver atrasos no processamento de sua solicitação.

Como solicitar um aumento de cota de gastos

1. Abra o console do Support Center em https://console.aws.amazon.com/support/casa.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Seus casos de suporte.

3. Escolha Criar caso.

4. Escolha a opção Procurando por aumentos na cota de serviços? vincular.

5. No Procurando aumentos de cota de serviço? Em vez disso, escolha Criar um caso na janela.

6. Escolha o link Procurando aumentos no limite de serviço? e preencha o seguinte:

   • Em Serviço, escolha AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).

   • (Opcional) Em Fornecer um link para o site ou aplicativo que enviará SMS mensagens, forneça informações sobre o site, aplicativo ou serviço que enviará SMS mensagens.

   • (Opcional) Em Que tipo de mensagem você planeja enviar, escolha o tipo de mensagem que você planeja enviar:

     • Senhas de uso único: mensagens que fornecem senhas que seus clientes usam para se autenticarem em seu site ou aplicação.

     • Promocional: mensagens não críticas que promovem o seu negócio ou serviço, como ofertas especiais ou anúncios.

     • Transacional: mensagens informativas importantes que oferecem suporte para transações do cliente, como confirmações de pedidos ou alertas de contas. As mensagens transacionais não devem conter conteúdo promocional nem de marketing.

   • (Opcional) Para qual você Região da AWS enviará mensagens, escolha a região da qual você enviará mensagens.

   • (Opcional) Para quais países você planeja enviar mensagens, insira o país ou a região em que você deseja aumentar seu limite de gastos.

   • (Opcional) Em Como seus clientes optam por receber suas mensagens, forneça detalhes sobre seu processo de aceitação.

   • (Opcional) No campo Forneça o modelo de mensagem que você planeja usar para enviar mensagens aos seus clientes, inclua o modelo que você usará.

7. Em Solicitações, preencha as seguintes seções:

   • Para a região, escolha a região da qual você enviará mensagens.

     nota

     A região é obrigatória na seção Solicitações. Mesmo que você tenha fornecido essas informações na seção Detalhes do caso, também é necessário incluí-las aqui.

   • Em Tipo de recurso, escolha Limites gerais.

   • Em Quota (Cota), escolha Account Spend Threshold Increase (Aumento de limite de gasto da conta).

8. Em Novo valor da cota, insira o valor máximo (emUSD) que você pode gastar em SMS cada mês do calendário.

9. Em Descrição do caso, em Descrição do caso de uso, forneça os seguintes detalhes:

   • O site ou aplicativo da empresa ou serviço que está enviando SMS mensagens.

   • O serviço fornecido pelo seu site ou aplicativo e como suas SMS mensagens contribuem para esse serviço.

   • Como os usuários optam por receber suas SMS mensagens em seu site, aplicativo ou outro local.

   Se a cota de gastos solicitada (o valor que você especificou para o novo valor da cota) exceder $10.000 (USD), forneça os seguintes detalhes adicionais para cada país para o qual você está enviando mensagens:

   • Se você estiver usando um ID de remetente, código curto ou ambos. Se você está usando um ID do remetente, forneça:

     • O ID do remetente.

     • Se o ID do remetente está registrado com operadoras sem fio no país.

   • O máximo esperado transactions-per-second (TPS) para suas mensagens.

   • O tamanho médio das mensagens.

   • O modelo para as mensagens que você envia para o país.

   • (Opcional) Necessidades de codificação de caracteres, se houver.

10. (Opcional) Se você quiser enviar outras solicitações, escolha Adicionar outra solicitação. Se você incluir várias solicitações, forneça as informações necessárias para cada uma delas. Para obter as informações necessárias, consulte as outras seções em Solicitando suporte paraSMS,MMS, e mensagens de voz.

11. Em Opções de contato, para Idioma de contato preferencial, escolha se você deseja receber comunicações para esse caso em inglês ou japonês.

12. Quando terminar, escolha Enviar.

A equipe de AWS Support fornece uma resposta inicial à sua solicitação em 24 horas.

Para evitar que nossos sistemas sejam usados para enviar conteúdo indesejado ou malicioso, consideramos cuidadosamente cada solicitação. Se for possível, atenderemos à sua solicitação dentro desse período de 24 horas. No entanto, se precisarmos obter informações adicionais sobre você, o tempo de resolução poderá ser mais longo.

Talvez não possamos atender à sua solicitação se o seu caso de uso não estiver alinhado com nossas políticas.