Gerenciar IDs de remetente

Antes de solicitar um ID de remetente, verifique se eles estão disponíveis, consultePaíses e regiões com suporte para mensagens SMS.

nota

Alguns países exigem que você registre seu ID de remetente ou abra um caso de suporte para solicitar o ID de remetente.

• Registro de ID de remetente na Índia — Registre uma ID de remetente para uso na Índia. Para obter mais informações sobre como concluir o registro, consulteProcesso de registro de ID de remetente na Índia.

• Registro de ID de remetente em Cingapura — Registre uma ID de remetente em Cingapura. Para obter mais informações sobre como concluir o registro, consulteFormulário de inscrição em Sing.

• Solicite uma ID de remetente aos AWS Support remetentes devem usar uma ID de remetente alfabética pré-registrada. Para solicitar uma ID de remetente de AWS Support, Abra um caso de suporte por SMS do Amazon Pinpoint para solicitar um ID de remetente. Alguns países exigem que os remetentes atendam a requisitos específicos ou cumpram determinadas restrições para obter aprovação. Nesses casos, o AWS Support pode entrar em contato com você para obter informações adicionais depois de enviar sua solicitação de ID de remetente. Para obter uma lista de países que exigem um ticket de suporte para solicitar uma ID de remetente, consulte a coluna Suporta IDs de remetente em. Países e regiões com suporte para mensagens SMS

Request a sender ID (Console)

Para solicitar uma ID de remetente usando o console Amazon Pinpoint SMS, siga estas etapas:

Solicitar um ID de remetente

1. Abra o console de SMS do Amazon Pinpoint em https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. No painel de navegação, em Configurações, escolha ID do remetente e, em seguida, originador da solicitação.

3. Na página Selecionar país, você deve escolher o país no menu suspenso para o qual as mensagens serão enviadas.

   Escolha Avançar para continuar definindo o caso de uso e para um número de telefone sugerido ou tipo de ID do remetente.

4. Na seção Caso de uso de mensagens, faça o seguinte:

   • Em Capacidades numéricas, escolha SMS, Voz ou ambas, dependendo dos seus requisitos.

     • SMS: escolha se você precisa de recursos de SMS.

     • Voz (texto para áudio): escolha se você precisa de recursos de voz.

5. Em Volume mensal estimado de mensagens SMS por mês — opcional, escolha o número estimado de mensagens SMS que você enviará a cada mês.

6. Para a sede da empresa - opcional, escolha uma das seguintes opções:

   • Local — Escolha essa opção se a sede da sua empresa estiver no mesmo país que seus clientes, que reviverão as mensagens SMS. Por exemplo, você escolheria essa opção se a sede fosse nos Estados Unidos e os usuários que receberão mensagens também estivessem nos Estados Unidos.

   • Internacional — Escolha essa opção se a sede da sua empresa não estiver no mesmo país que seus clientes, que reviverão as mensagens SMS.

7. Escolha Próximo.

8. Em Tipo de originador, escolha ID do remetente.

   Se o ID do remetente não estiver disponível, escolha Anterior para voltar e modificar seu caso de uso. Verifique também Países e regiões com suporte para mensagens SMS se os IDs do remetente são aceitos no país de destino.

   No campo ID do remetente, insira um ID do remetente. O ID do remetente deve ter de 1 a 11 caracteres alfanuméricos, incluindo letras (A-Z), números (0-9) ou hífens (-). O ID do remetente deve começar com uma letra.

9. Escolha Próximo.

10. Em Revisar e solicitar, é possível verificar e editar a solicitação antes de enviá-la. Escolha Solicitar.

11. A janela Registro obrigatório pode aparecer dependendo do tipo de número solicitado. Para obter mais informações sobre os requisitos de registro, consulteInscrições.

    1. Em Nome do formulário de registro, insira um nome.

    2. Escolha Concluir registro para concluir o registro do ID do remetente ou Registrar mais tarde.

       Importante

       Você ainda recebe a cobrança da taxa de locação mensal recorrente, independentemente do status do registro.

Release a sender ID (Console)

Se você não precisar mais de um ID de remetente, poderá removê-lo da sua conta. Quando você remove um ID de remetente, paramos de cobrá-lo em sua fatura do próximo mês civil.

Liberar um ID de remetente

1. Abra o console de SMS do Amazon Pinpoint em https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.

2. No painel de navegação, em Configurações, escolha IDs de remetente.

3. Escolha o ID do remetente que você deseja liberar e, em seguida, escolha excluir.

4. Na caixa de diálogo Release Sender ID, insira release e escolha Release Sender ID.

Abra um caso de suporte por SMS do Amazon Pinpoint para solicitar um ID de remetente

Se você planeja enviar mensagens aos destinatários de um país onde os IDs de remetente são obrigatórios, você pode solicitar um ID de remetente criando um novo caso no Support AWS Center.

Importante

• Se você precisar registrar um ID de remetente na Índia, conclua os procedimentos Processo de registro de ID de remetente na Índia antes de abrir um caso no Support Center.

• Se você precisar registrar um ID de remetente em Singapura, conclua os procedimentos em Processo de registro em Cingapura.

Para solicitar um ID do remetente

1. Abra o console do Support Center em https://console.aws.amazon.com/support/home.

2. No painel Seus casos de suporte, escolha Criar caso.

3. Escolha o link Procurando aumentos no limite de serviço? e preencha o seguinte:

   • Em Serviço, escolha Pinpoint SMS.

   • (Opcional) Em Fornecer um link ao site ou à aplicação que enviará mensagens SMS, forneça informações sobre o site, a aplicação ou o serviço que enviará mensagens SMS.

   • (Opcional) Em Qual tipo de mensagem você pretende enviar, escolha o tipo de mensagem que pretende enviar utilizando o código longo:

     • Senhas de uso único: mensagens que fornecem senhas que seus clientes usam para se autenticarem em seu site ou aplicação.

     • Promocional: mensagens não críticas que promovem o seu negócio ou serviço, como ofertas especiais ou anúncios.

     • Transacional: mensagens informativas importantes que oferecem suporte para transações do cliente, como confirmações de pedidos ou alertas de contas. As mensagens transacionais não devem conter conteúdo promocional nem de marketing.

   • (Opcional) Para de qual você Região da AWS enviará mensagens, escolha Região da AWS aquela de onde você enviará mensagens.

   • (Opcional) Em Para quais países você planeja enviar mensagens, insira o país ou a região em que deseja comprar códigos simplificados.

   • (Opcional) Em Como seus clientes optam por receber suas mensagens, forneça detalhes sobre seu processo de consentimento.

   • (Opcional) No campo Forneça o modelo de mensagem que você planeja usar para enviar mensagens aos seus clientes, inclua o modelo que será usado.

4. Em Solicitações, preencha as seguintes seções:

   • Para a Região, escolha a Região da AWS partir da qual você enviará mensagens.

     nota

     A região é obrigatória na seção Solicitações. Mesmo que você tenha fornecido essas informações na seção Detalhes do caso, também é necessário incluí-las aqui.

   • Em Tipo de recurso, escolha Registro de ID de remetente.

   • Em Cota, escolha o tipo de mensagem que você planeja enviar.

   • Em New quota value (Novo valor de cota), insira o número de IDs de remetente que você está solicitando. Normalmente, esse valor é 1.

5. Em Descrição do caso, em Descrição do caso de uso, forneça as seguintes informações:

   • O ID de remetente que você deseja registrar.

   • O modelo do que você planeja usar para suas mensagens SMS.

   • O número de mensagens que você planeja enviar para cada destinatário por mês.

   • Informações sobre como seus clientes optam por receber suas mensagens.

   • O nome da sua empresa ou organização.

   • O endereço associado à sua empresa ou organização.

   • O país de sede de sua empresa ou organização.

   • Um número de telefone de sua empresa ou organização.

   • O URL do site de sua empresa ou organização.

6. (Opcional) Se você quiser enviar outras solicitações, escolha Adicionar outra solicitação.

7. Em Opções de contato, em Idioma de contato preferencial, escolha o idioma que você prefere usar ao se comunicar com a equipe do AWS Support.

8. Quando terminar, escolha Enviar.

Depois que recebermos sua solicitação, forneceremos uma resposta inicial em até 24 horas. Poderemos entrar em contato com você para solicitar informações adicionais.

Se pudermos fornecer um ID do remetente, enviaremos uma estimativa do tempo necessário para provisioná-lo. Em muitos países, podemos fornecer um ID de remetente entre 2 e 4 semanas. No entanto, em alguns países , pode levar várias semanas para obter um ID de remetente.

Para evitar que nossos sistemas sejam usados para enviar conteúdo indesejado ou malicioso, consideramos cuidadosamente cada solicitação. Se o seu caso de uso não estiver alinhado com nossas políticas, talvez não seja possível atender à sua solicitação.