COST03-BP04 Estabelecer métricas da organização
Estabeleça as métricas da organização que são necessárias para esta carga de trabalho. Exemplo de métricas de uma workload são relatórios de clientes produzidos ou páginas da Web veiculadas aos clientes.
Nível de exposição a riscos quando esta prática recomendada não é estabelecida: alto
Orientações para a implementação
entenda como a saída da carga de trabalho é medida em relação ao sucesso empresarial. Cada carga de trabalho normalmente tem um pequeno conjunto de saídas principais que indicam performance. Se você tiver uma carga de trabalho complexa com muitos componentes, poderá priorizar a lista ou definir e rastrear métricas para cada componente. Trabalhe com suas equipes para entender quais métricas usar. Essa unidade será usada para compreender a eficiência da carga de trabalho ou o custo de cada saída de negócios.
Etapas da implementação
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Defina os resultados da workload: reúna-se com as partes interessadas do negócio e defina os resultados para a workload. Essas são medidas principais de uso do cliente e devem ser métricas de negócios, e não técnicas. Deve haver um pequeno número de métricas de alto nível (menos de cinco) por carga de trabalho. Se a carga de trabalho produzir vários resultados para diferentes casos de uso, agrupe-os em uma única métrica.
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Defina os resultados para os componentes da workload: opcionalmente, se você tiver uma workload grande e complexa ou puder facilmente dividir sua workload em componentes (como microsserviços) com entradas e saídas bem definidas, defina métricas para cada componente. O esforço deve refletir o valor e o custo do componente. Comece com os maiores componentes e trabalhe em direção aos componentes menores.
Recursos
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