Execute monitoramento detalhado

Os usuários finais de aplicativos de voz e vídeo em tempo real esperam o mesmo nível de desempenho que obtêm com os serviços de telefonia tradicionais. Então, quando eles enfrentam problemas com um aplicativo, isso acaba prejudicando a reputação do provedor. Para ser proativo em vez de reativo, é imperativo que o monitoramento detalhado seja implantado em todas as partes do sistema que atendem aos usuários finais.

Usando SIPp para monitorar a infraestrutura de VoIP

Muitas ferramentas de código aberto, como iPerf ou e SIPpVOIPMonitor, estão disponíveis para uso no monitoramento do tráfego SIP/RTP. No exemplo anterior, os nós que executam SIP nos modos cliente e servidor estão medindo métricas de SIP, como chamadas bem-sucedidas e retransmissões SIP entre os quatro EUA. Regiões da AWS Essas métricas podem então ser exportadas para a Amazon CloudWatch usando um script personalizado. Usando CloudWatch, os clientes podem criar alarmes sobre essas métricas personalizadas com base em um determinado valor limite. Ações de remediação automática ou manual podem então ser tomadas com base no estado desses CloudWatch alarmes.

Para clientes que não desejam alocar os recursos de engenharia necessários para desenvolver e manter um sistema de monitoramento personalizado, muitas boas soluções de monitoramento de VoIP estão disponíveis no mercado, como. ThousandEyes Um exemplo de ação de remediação é alterar o roteamento SIP com base no aumento das retransmissões de SIP.