Aviso de fim do suporte: em 31 de março de 2027, AWS encerrará o suporte para a Amazon WorkMail. Depois de 31 de março de 2027, você não poderá mais acessar o WorkMail console da Amazon ou os WorkMail recursos da Amazon. Para obter mais informações, consulte WorkMail Fim do suporte da Amazon.
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Trabalhar com regras de e-mail
Você usa as regras da caixa de entrada para encaminhar e-mails da sua caixa de correio na Amazon. WorkMail Você pode encaminhar ou redirecionar e-mails para endereços de e-mail externos e para WorkMail usuários, recursos ou grupos da Amazon, mas não para listas de distribuição pessoais na sua pasta Contatos.
nota
As regras de e-mail não funcionam para destinatários no Bcc.
Para criar uma regra de e-mail
No aplicativo WorkMail web da Amazon, escolha o ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.
Selecione Regras de e-mail e, em seguida, Nova.
Na caixa Nome da regra, insira um nome e verifique se a caixa de seleção Regra ativa está marcada.
Em Condições, abra a lista Quando a mensagem e escolha uma condição, como é enviada somente para mim.
Para adicionar condições, selecione Adicionar e escolha outra condição na segunda lista.
nota
Para corresponder uma string com caracteres especiais de HTML à condição Includes these rules in the body (Incluir essas regras no corpo da mensagem), remova os colchetes angulares da string. Isso permite fazer a correspondência com o texto do corpo do e-mail que contenha marcas de HTML.
Em Ações, abra a lista Então e escolha uma ação, como Mover mensagem para a pasta.
Para adicionar uma ação, selecione Adicionar e escolha uma ação na segunda lista.
Selecione OK, Save changes (Salvar alterações).
nota
Para usar a regra de e-mail é enviado para, os campos Para: ou CC: da mensagem de e-mail devem indicar os destinatários.
Para criar uma regra de encaminhamento de e-mail
No aplicativo WorkMail web da Amazon, escolha o ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.
Selecione Regras de e-mail e, em seguida, Nova.
A caixa de diálogo Nova regra de e-mail será exibida.
Na caixa Nome da regra, insira um nome para a regra e verifique se a caixa de seleção Regra ativa está marcada.
Em Condições, abra a lista Quando a mensagem e escolha é recebida de.
O link Selecionar remetente(s) será exibido.
Selecione Selecionar remetente(s), escolha o remetente cujas mensagens você deseja encaminhar, escolha Para, certifique-se de que o endereço de e-mail do remetente apareça nessa caixa e escolha OK.
nota
Para selecionar vários remetentes, pressione Shift e selecione os remetentes adicionais. Se precisar de mais condições, selecione Adicionar e escolha outra condição na lista exibida.
Ao terminar, você retorna à caixa de diálogo Nova regra de e-mail e os endereços de e-mail do remetente ou dos remetentes aparecem no lugar de Selecionar remetente(s).
Em Ações, abra a lista Então e escolha Encaminhar a mensagem para e, em seguida, selecione o link Selecionar destinatário(s). Escolha o destinatário para o qual você deseja encaminhar, escolha Para e, em seguida, OK.
Você retornará à caixa de diálogo Nova regra de e-mail e os endereços de e-mail do remetente ou dos remetentes aparecerão no lugar de Selecionar remetente(s).
nota
Para adicionar uma ação, selecione Adicionar e escolha uma ação na segunda lista.
Escolha Ok para aceitar a nova regra. Em seguida, a regra aparece na sua página regras de e-mail.
Os destinatários veem que você encaminhou as mensagens e o sistema copia as mensagens encaminhadas para sua caixa de correio. Por fim, a Amazon WorkMail não encaminha mensagens devolvidas, mensagens rejeitadas pelo servidor de e-mail do destinatário.
Para criar uma regra de redirecionamento de e-mail
Repita as etapas de 1 a 3 do procedimento anterior.
Em Condições, abra a lista Quando a mensagem e escolha é recebida de. Escolha Selecionar remetente(s) e siga as etapas do procedimento anterior para selecionar um ou mais remetentes. Você também pode adicionar condições conforme necessário.
Em Ações, escolha Redirecionar a mensagem para, em seguida, Selecionar destinatário(s) e siga as etapas do procedimento anterior para adicionar um ou mais destinatários. Você também pode adicionar ações conforme necessário.
Siga as etapas restantes no procedimento anterior para salvar a regra.
O destinatário do e-mail redirecionado o verá como proveniente do remetente original. Além disso, WorkMail a Amazon não redireciona e-mails devolvidos — mensagens rejeitadas pelo servidor de e-mail do destinatário — a menos que eles passem por determinadas verificações. Para obter mais informações sobre essas verificações, entre em contato com o administrador do sistema.
