Aviso de fim do suporte: em 31 de março de 2027, AWS encerrará o suporte para a Amazon WorkMail. Depois de 31 de março de 2027, você não poderá mais acessar o WorkMail console da Amazon ou os WorkMail recursos da Amazon. Para obter mais informações, consulte [ WorkMail Fim do suporte da Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html). 

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# Trabalhar com caixas de entrada compartilhadas e com acesso total
<a name="shared-inboxes"></a>

Você pode abrir caixas de entrada que outros usuários compartilham com você ou às quais o administrador concede permissão para você acessar.

Para obter informações sobre como compartilhar sua caixa de entrada com outro usuário, consulte [Compartilhar sua caixa de entrada com outro usuário](share_your_inbox.md).

**Topics**
+ [Abrir caixas de entrada compartilhadas](#open_shared_inbox)
+ [Abrir caixas de entrada com acesso total](#open_full_access_mailbox)

## Abrir caixas de entrada compartilhadas
<a name="open_shared_inbox"></a>

É possível abrir uma caixa de entrada compartilhada com você por outro usuário.

**Para abrir uma caixa de entrada compartilhada**

1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, na barra de atalho, escolha o ícone de e-mail.

1. Na parte inferior do painel de navegação, escolha **Open other inbox**.

1. Na caixa de diálogo **Open other folders**, escolha **Name**.

1. Em **Address Book** (Catálogo de endereços), selecione o proprietário da caixa de entrada a ser aberta e escolha **OK**.

1. Na caixa de diálogo **Open other folders**, em **Folder type**, escolha **Inbox**.

1. Escolha **Show subfolders** e **OK**.

   As pastas de e-mail compartilhadas agora estão visíveis no painel de navegação.
**nota**  
As pastas compartilhadas são armazenadas em seu perfil de aplicativo WorkMail web da Amazon. Na próxima vez que você fizer login no aplicativo WorkMail web da Amazon, as pastas abertas ainda serão exibidas.  
Se você receber a mensagem `You have insufficient privileges to open this folder`, entre em contato com o proprietário da pasta solicitando acesso.  
Para alterar as permissões da pasta, no painel de navegação, clique com o botão direito na pasta e escolha **Properties** e **Permissions**.

1. Para fechar uma pasta compartilhada, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) para encontrar a pasta compartilhada e escolha **Fechar armazenamento**.

## Abrir caixas de entrada com acesso total
<a name="open_full_access_mailbox"></a>

Você pode abrir todas as pastas em uma caixa de entrada à qual você recebeu acesso total do administrador.

**Para abrir uma caixa de entrada com acesso total**

1. No aplicativo WorkMail web da Amazon, na barra de atalho, escolha o ícone de e-mail.

1. Na parte inferior do painel de navegação, escolha **Open other inbox**.

1. Na caixa de diálogo **Open other folders**, escolha **Name**. 

1. Em **Address Book** (Catálogo de endereços), selecione o proprietário da caixa de entrada a ser aberta e escolha **OK**.

1. Na caixa de diálogo **Open other folders** (Abrir outras pastas), em **Folder type** (Tipo de pasta), escolha **All** (Todos). 

A caixa de entrada compartilhada agora é visível no painel de navegação.

**nota**  
As caixas de entrada compartilhadas são armazenadas em seu perfil de aplicativo WorkMail web da Amazon. Na próxima vez que você fizer login no aplicativo WorkMail web da Amazon, as caixas de entrada abertas ainda serão exibidas.  
Se você receber a mensagem `You have insufficient privileges to open this folder`, entre em contato com o administrador para solicitar acesso. 

Para fechar uma caixa de entrada compartilhada, abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) da caixa de entrada e escolha **Close store (Fechar armazenamento)**.