Gerencie cotas de serviço para seu portal

Quando você cria seu Conta da AWS, definimos automaticamente cotas de serviço padrão (também chamadas de limites) para o uso de recursos com Serviços da AWS. Os administradores devem estar cientes de duas cotas que talvez precisem ser aumentadas para apoiar seu caso de uso. Essas duas cotas são o número de portais da web que você pode criar em cada região e o número máximo de sessões simultâneas que você pode suportar com cada tipo de instância disponível em cada região. Você pode solicitar um aumento para elas na página Service Quotas no AWS Console.

A tabela a seguir lista os limites de cotas de serviço padrão.

Cotas padrão em uma conta Região da AWS por	Valor
Portais da web	3
Máximo de sessões simultâneas - standard.regular	25
Máximo de sessões simultâneas - standard.large	10
Máximo de sessões simultâneas - standard.xlarge	5

Importante

As cotas de serviço afetam uma Região da AWS de cada vez. Você deve solicitar aumentos de cota de serviço em cada um dos Região da AWS casos em que precisar de mais recursos. Para obter mais informações, endpoints e cotas do Amazon WorkSpaces Secure Browser.

Para solicitar um aumento de cota de serviço

1. Abra o painel do AWS Support.

2. Escolha Aumento do limite de serviço.

   Importante

   WorkSpaces As cotas do serviço Secure Browser afetam uma região por vez. Você deve solicitar aumentos de cota de serviço em cada região da AWS em que precisa de mais recursos. Para obter mais informações, consulte os Endpoints de serviço da AWS.

3. Em Descrição do caso de uso, insira as seguintes informações:

   • Se você estiver solicitando um aumento no número de portais da web, especifique esse tipo de recurso e inclua o ID da sua conta da AWS, a região em que você gostaria de aumentar e o novo valor de limite.

   • Se você estiver solicitando um aumento para o máximo de sessões simultâneas, especifique esse tipo de recurso e inclua o ID da sua conta da AWS, a região em que você gostaria de aumentar, o ARN do portal da web e o novo valor de limite.

4. (Opcional) Para solicitar vários aumentos de cota de serviço ao mesmo tempo, conclua uma solicitação de aumento de cota na seção Solicitações e escolha Adicionar outra solicitação.

Solicite um aumento no portal

Um portal é o recurso fundamental do serviço. Cada portal é uma associação entre seu provedor de identidade SAML 2.0 e sua conexão de rede com a Internet e qualquer conteúdo privado da web. Cada portal pode ter uma política de navegador do portal e configurações de usuário separadas, portanto, os administradores geralmente criam vários portais na mesma região para tratar de diferentes casos de uso. Por exemplo, você pode fornecer ao Grupo A acesso a um site específico com políticas restritivas (por exemplo, área de transferência e transferência de arquivos desativadas) e ao Grupo B acesso à Internet geral sem filtragem de URL. Você pode criar um portal em qualquer um suportado Região da AWS. Para ver a disponibilidade atual do serviço, consulte Serviços da AWS por região.

Para solicitar um aumento de cota de serviço

1. Abra a página Service Quotas na região desejada.

2. Escolha Número de portais da Web.

3. Escolha Solicitar um aumento no nível da conta.

4. Em Aumentar valor da cota, insira o valor total que você deseja que a cota seja.

Solicite um aumento máximo de sessões simultâneas

A cota máxima de sessões simultâneas é a maior quantidade de usuários que podem ser conectados ao mesmo tempo em um portal. Se o limite da cota de serviço para o máximo de sessões simultâneas não for definido adequadamente, os usuários poderão descobrir que uma sessão não está disponível quando entrarem. Além de aumentar essa cota de serviço, os clientes também devem garantir que sua VPC e sub-redes tenham espaço IP suficiente para suportar o máximo de sessões simultâneas.

Para solicitar um aumento máximo de sessão simultânea

1. Abra a página Service Quotas na região desejada.

2. Escolha Número máximo de sessões simultâneas por portal para o tipo de instância que você deseja aumentar.

3. Escolha Solicitar um aumento no nível da conta.

4. Em Aumentar valor da cota, insira o valor total que você deseja que a cota seja.

   nota

   Para aumentos grandes ou urgentes, acesse sua página de histórico de Cotas de Serviço, selecione o link na coluna de status de sua solicitação, vincule seu caso de suporte e adicione uma resposta com detalhes sobre seu caso de uso e/ou a urgência. Essas informações ajudam a equipe de atendimento a priorizar as solicitações e garantir que a capacidade suficiente seja alocada para sua conta.

Exemplo de limite

Por exemplo, suponha que um administrador esteja configurando dois portais da web no Leste dos EUA (Norte da Virgínia) para um total de 125 usuários. Antes de criar o portal da web, o administrador identifica que o primeiro portal da web (Portal A) suportará 100 usuários. Ao testar o fluxo de trabalho desses usuários, o administrador determina que eles precisarão do tipo de instância XL para oferecer suporte ao streaming de áudio e vídeo durante a sessão. O segundo portal da web (Portal B) precisa estar disponível para até 25 usuários para oferecer suporte ao acesso a uma única página da web estática hospedada na VPC do cliente. Ao testar esse caso de uso, o administrador determina que o tipo de instância padrão pode suportar esse caso de uso.

Para o portal A, o administrador deve enviar uma solicitação de aumento da cota de serviço para aumentar o limite de instâncias XL do padrão da região (ou seja, 5) para 100. Depois de preenchido, o administrador pode alocar a capacidade editando o portal da web. Para o portal B, o administrador pode avançar sem solicitar um aumento de cota (ou seja, já que a região tem uma cota padrão de 25 para o tipo de instância padrão).

Gerenciar cotas de serviço

Para ver as cotas de serviço alocadas à sua conta para cada região a qualquer momento, consulte a página Cotas de serviço.

Outras cotas de serviços

Você pode visualizar e solicitar aumentos para outras cotas listadas na página Service Quotas. Na prática, a maioria dos clientes achará desnecessário solicitar aumentos desses limites. Essas cotas são amplamente agrupadas em dois tipos: Número e Taxa.

Para cotas numéricas, ao enviar um aumento de cota de serviço para Número de portais da web, você receberá automaticamente um aumento no número de sub-recursos necessários para criar um portal exclusivo. Isso será refletido na página de Cotas de Serviço. Por exemplo, se você solicitar um aumento nos portais de 3 para 5, receberá automaticamente um aumento na cota de serviço de 3 para 5 nas configurações do navegador e do usuário. Você tem a opção de reutilizar ou criar novos sub-recursos conforme desejado.

Em raras ocasiões, os clientes podem encontrar um caso de uso para aumentar o número ou a taxa de outras cotas de recursos. Por exemplo, os administradores podem querer aumentar o número de configurações do navegador para testar configurações adicionais do portal. Essas solicitações de cota de serviço serão analisadas e atendidas case-by-case com base nisso.

Para cotas de tarifas, os limites de taxa expostos nas Cotas de Serviço não precisam ser ajustados, independentemente do limite do portal da conta.