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# WorkSpaces Acesso à Web
**nota**
A partir de 7 de novembro de 2025, o Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access não estará mais aberto a novos clientes. O recurso só receberá atualizações funcionais e de segurança críticas daqui para frente. Embora os usuários existentes possam continuar usando o recurso, os novos usuários não conseguirão se conectar ao PCoIP WorkSpaces usando o Web Access.
Para o uso contínuo do acesso via Web, recomendamos avaliar [a migração para o protocolo DCV](https://aws.amazon.com/blogs/desktop-and-application-streaming/seamlessly-modify-existing-amazon-workspaces-to-use-the-workspaces-streaming-protocol/), que tem suporte ao Web Access que oferece desempenho aprimorado e atributos aprimorados, incluindo SAML e autenticação baseada em certificados. Como alternativa, os usuários do PCoIP podem mudar para aplicativos [ WorkSpaces clientes para ](https://clients.amazonworkspaces.com/) obter suporte completo de recursos.
Você pode acessar seu DCV-based Windows e Linux-based WorkSpaces com a conveniência de seu navegador. Você pode escolher essa opção se preferir não instalar um dos aplicativos WorkSpaces clientes da Amazon ou se estiver acessando o seu a WorkSpace partir de um dispositivo pessoal.
As informações a seguir ajudarão você a começar a usar o acesso à WorkSpaces web.
**Requisitos**
+ Seu administrador deve habilitar o acesso à web em seu WorkSpace. Para obter mais informações, consulte seu administrador ou consulte [ Habilitar e configurar o acesso à WorkSpaces Web ](https://docs.aws.amazon.com/workspaces/latest/adminguide/web-access.html) no Guia de WorkSpaces administração da Amazon.
+ O acesso à Web é suportado DCV-based WorkSpaces onde o Windows ou Linux WorkSpace está executando.
+ Em dispositivos Windows, macOS e Linux: o acesso via Web para Amazon DCV é suportado nos navegadores Google Chrome, Microsoft Edge, Apple Safari e Mozilla Firefox quando executado nas três versões mais recentes do navegador.
+ Em tablets Android, Chromebooks e iPads: o acesso via Web para o Amazon DCV é compatível com os navegadores Google Chrome e Apple Safari quando executado nas três versões mais recentes dos navegadores.
+ O acesso à Web para PCoIP-based WorkSpaces tem as seguintes limitações:
+ O acesso à Web para PCoIP não é suportado nas regiões AWS GovCloud (EUA), Ásia-Pacífico (Mumbai), África (Cidade do Cabo), Israel (Tel Aviv) ou Europa (Paris).
+ O acesso à Web para PCoIP só é suportado por. Windows-based WorkSpaces
+ O acesso via Web para PCoIP só é compatível nos navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox em dispositivos Windows, macOS e Linux quando executado nas três versões mais recentes do navegador.
+ O acesso via Web não é compatível com vários monitores.
+ O acesso à Web para PCoIP não oferece suporte à conexão a. GPU-enabled WorkSpaces
**nota**
A codificação YUV444 não é suportada com acesso à web. WorkSpaces Se o administrador usar uma configuração de Política de Grupo para habilitar a codificação YUV444, isso poderá causar problemas durante o login ou problemas de renderização durante sua sessão.
**Topics**
+ [Suporte a telas](#web-access-views)
+ [Servidores de proxy](#web-access-proxy)
+ [Recursos compatíveis com DCV-based WorkSpaces](#wsp-for-wsp-client)
+ [Atributos e gestos compatíveis em tablets Android e iPads](#supported-features-tablets)
+ [Instalando o WorkSpaces Web Access como um aplicativo Web progressivo](#web-access-pwa)
+ [Habilitar uploads de log de diagnóstico](#enable-diagnostic-logging)
## Suporte a telas
WorkSpaces O Web Access suporta até dois monitores ao se conectar DCV-based WorkSpaces a.
## Servidores de proxy
Se for necessário usar um servidor de proxy para acessar a Internet, você poderá configurar o navegador para usar o servidor de proxy.
**Requisitos**
+ No momento, não há suporte para proxy com autenticação.
+ O suporte a servidores proxy para o acesso via Web pode variar de acordo com o navegador. Consulte as configurações de proxy do seu navegador para obter mais informações.
## Recursos compatíveis com DCV-based WorkSpaces
Os seguintes recursos são suportados pelo DCV-based WorkSpaces.
### Cópia e colagem
Você pode usar o cliente web para copiar e colar texto sem formatação e imagens PNG entre seu dispositivo local e a WorkSpaces sessão. No Google Chrome e no Microsoft Edge, use os atalhos do teclado e o menu de contexto (clique com o botão direito) para copiar e colar texto e imagens. No Mozilla Firefox e no Apple Safari, você pode usar a caixa de diálogo da área de transferência para copiar e colar texto sem formatação; imagens não são compatíveis.
### Usar uma webcam
A funcionalidade de webcam é compatível no Google Chrome e no Microsoft Edge. No Mozilla Firefox, as webcams são suportadas Windows-based WorkSpaces apenas com. As webcams não são compatíveis com o Apple Safari.
**Selecione a webcam que você deseja usar**
1. Escolha o menu suspenso com o nome do seu ** espaço de trabalho ** no canto superior direito da sua WorkSpaces sessão e, em seguida, escolha Preferências. ** **
1. Escolha a guia **Audio and Video (Áudio e vídeo)**, role para baixo até **Camera (Câmera)** e selecione a câmera a ser usada.
1. Selecione **Salvar**.
**nota**
As câmeras aparecerão somente se o administrador tiver ativado o suporte à webcam para seu WorkSpace. Você não pode alterar a seleção da webcam enquanto a webcam estiver em uso.
**Usando uma webcam durante sua sessão**
Selecione o botão da webcam na barra de ferramentas do cliente, conforme mostrado abaixo, para habilitar ou desabilitar a webcam durante a sessão. O botão da webcam aparece na barra de ferramentas somente se o suporte estiver habilitado e pelo menos uma webcam estiver conectada ao dispositivo local.
A seguinte tabela mostra os diferentes estados da webcam:
| Ícone | Description |
| --- | --- |
|  | A webcam está desativada. Alterne o botão para habilitar a webcam. Se você não selecionou anteriormente a webcam a ser usada, a webcam padrão será usada. |
|  | A webcam está ativada, mas não está em uso. Alterne o botão para desabilitar a webcam. |
|  | A webcam está sendo usada por um aplicativo remoto na WorkSpaces sessão. Alterne o botão para desabilitar a webcam. |
### Usar várias telas
Para usar várias telas, escolha o botão de várias telas no cliente, conforme mostrado no exemplo a seguir. Várias telas são compatíveis com até dois monitores.
## Atributos e gestos compatíveis em tablets Android e iPads
Os tablets Android são compatíveis com o Google Chrome e os iPads são compatíveis com o Apple Safari. A entrada de toque é compatível com os dois tipos de dispositivos.
**Gestos**
+ Use um gesto de toque único com dois dedos ou use o botão da barra de ferramentas do cliente para alternar o teclado na tela.
+ Use um gesto de pinça para ampliar ou diminuir o zoom na tela. Ao ampliar, use um gesto de deslizar com dois dedos para deslocar a tela na horizontal ou na vertical.
+ Use um gesto de toque único com três dedos para mostrar a barra de ferramentas do cliente quando ela estiver oculta pela ocultação automática.
**Modo trackpad**
+ Para ativar o modo trackpad, escolha o menu suspenso com seu ** WorkSpace nome ** no canto superior direito da sua WorkSpaces sessão e escolha ** Ativar o modo trackpad. **
+ Quando o modo trackpad estiver habilitado:
+ Use um toque curto com um dedo para acionar o botão esquerdo do mouse.
+ Use um toque mais longo com um dedo para acionar um clique com o botão direito do mouse.
**Resolução de tela e outras funcionalidades**
+ A resolução da tela pode ser ajustada automaticamente para caber no tamanho da tela do tablet.
+ Se você girar o tablet, a tela será redimensionada automaticamente.
+ A tela cheia não é compatível com o Apple Safari em iPads.
## Instalando o WorkSpaces Web Access como um aplicativo Web progressivo
Você pode instalar o WorkSpaces Web Access como um Progressive Web Application (PWA) em seu dispositivo. Um PWA permite que você acesse o seu WorkSpace em uma janela dedicada em tela cheia sem elementos de interface do navegador, como a barra de ferramentas ou a barra de endereço. Depois de instalá-lo, você pode iniciar o WorkSpaces Web Access diretamente da tela inicial ou da barra de tarefas do dispositivo. O PWA usa o mesmo método de conexão e autenticação do WorkSpaces Web Access. O PWA permanece atualizado automaticamente sem precisar de atualizações. Quando uma atualização do cliente Web é lançada, ela é aplicada na próxima vez em que você fechar e reabrir totalmente o PWA.
**Requisitos**
+ Seu administrador deve habilitar o acesso à web em seu WorkSpace.
+ O PWA é compatível com a Amazon DCV-based WorkSpaces nas seguintes plataformas e navegadores:
+ Windows — Chrome e Edge
+ macOS — Chrome e Safari
+ Android e Chromebook — Chrome
+ iPad e iOS — Chrome e Safari
**Para instalar no Windows, macOS ou Android/Chromebook dispositivos usando o Chrome ou o Edge**
1. Navegue até a URL da página de login do WorkSpaces Web Access da sua organização em um navegador compatível.
1. Na barra de endereço do navegador, escolha o ** ícone ** Instalar (geralmente um monitor com uma seta para baixo) à direita da URL. Como alternativa, escolha o menu do navegador (três pontos verticais), escolha ** Transmitir, Salvar e Compartilhar e, em seguida**, escolha ** Instalar página como aplicativo. **
1. Na caixa de diálogo, confirme ou edite os detalhes do site e escolha ** Instalar**.
**Para instalar em dispositivos macOS usando o Safari**
1. Navegue até a URL da página de login do WorkSpaces Web Access da sua organização em um navegador compatível.
1. Na barra de ferramentas superior, escolha ** Arquivo e, em seguida**, ** Adicionar ao ** encaixe.
1. Na caixa de diálogo, confirme ou edite os detalhes do site e escolha ** Adicionar**.
**Para instalar em dispositivos iOS ou iPadOS usando o Safari ou o Chrome**
1. Navegue até a URL da página de login do WorkSpaces Web Access da sua organização em um navegador compatível.
1. À direita da barra de endereço, escolha ** Compartilhar ** e escolha ** Adicionar à tela inicial**.
1. Confirme ou edite os detalhes do site e escolha ** Adicionar**.
**Para desinstalar no Windows, macOS ou Android/Chromebook dispositivos usando o Chrome ou o Edge**
1. Abra o aplicativo e escolha o menu de três pontos na barra de título.
1. Clique em **Desinstalar**.
**Para desinstalar em dispositivos macOS usando o Safari**
1. Abra o menu de contexto (clique com o botão direito do mouse) no ícone do aplicativo no Dock.
1. Escolha ** Opções e**, em seguida, escolha ** Remover do Dock**.
**Para desinstalar em dispositivos Android, iOS ou iPadOS usando o Safari ou o Chrome**
1. Pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial.
1. Escolha ** Remover ** ou ** Desinstalar**.
**nota**
Você deve instalar o PWA a partir do mesmo endpoint regional da WorkSpaces região. Você não pode instalar o PWA de uma região (por exemplo,`us-east-1`) e usá-lo para acessar um WorkSpace em uma região diferente (por exemplo,`us-west-2`). Para garantir que você esteja no endpoint regional correto, insira o código de registro na página de WorkSpaces login em uma guia normal do navegador e permita que o navegador o redirecione para o endpoint regional correto. Em seguida, instale o PWA a partir dessa página.
**nota**
Em dispositivos Android, iOS e iPadOS, minimizar a janela do PWA pode desconectar temporariamente sua sessão porque os navegadores móveis restringem as conexões de rede para aplicativos em segundo plano. Ao retornar à janela do PWA, aguarde alguns segundos para que a conexão seja restabelecida. Se a desconexão exceder o período de tempo limite definido pelo administrador, você deverá entrar novamente.
## Habilitar uploads de log de diagnóstico
Para solucionar problemas com o acesso à WorkSpaces web, você pode ativar o registro de diagnóstico. Os arquivos de log enviados para AWS incluir informações detalhadas sobre seu dispositivo e a conexão com a AWS rede. Você pode ativar o upload automático de registros de diagnóstico antes ou durante suas sessões WorkSpace de streaming.
**Como enviar arquivos de log**
1. Abra a página do Amazon WorkSpaces Web Access. Se você estiver atualmente em sua WorkSpaces sessão, desconecte-se dela para retornar à página de pré-sessão.
1. Na parte superior da página de pré-sessão, escolha **Settings (Configurações)** e, em seguida, **Diagnostic logging (Registro de diagnóstico)**.
1. Certifique-se de que o **Diagnostic logging (Registro de diagnóstico)** esteja ativado.
1. (Opcional) Para gerar detalhes em nível de depuração e dados detalhados de performance, selecione **Registro em log avançado**.