针对域注册问题联系 AWS Support - Amazon Route 53

针对域注册问题联系 AWS Support

AWS 为所有 AWS 客户提供了免费的基本支持计划。该计划包含针对以下域注册相关问题的协助:

  • 将域移入移出或 Amazon Route 53

  • 在 AWS 账户之间转移域

  • 提升对 Route 53 实体的配额,例如您可以注册的域的数量(请参阅 配额)。

  • 更改域的所有者

  • 更新域所有者的联系信息

  • 重新发送确认和授权电子邮件

  • 续订域

  • 还原已到期的域

  • 获取有关 Route 53 账单的信息

  • 为 .uk 域提供身份证明

  • 在您关闭 AWS 账户之后删除域或禁用自动续订

要就以上或其它与域注册相关的问题联系 AWS Support,请完成相应的过程。

在可以登录 AWS 账户时联系 AWS Support

要在可以登录 AWS 账户时联系 AWS Support,请执行以下过程:

  1. 使用域当前注册到的 AWS 账户登录 AWS 支持中心

    重要

    必须使用域当前注册到的根账户登录。此项要求可防止未经授权的用户劫持您的账户。

  2. 指定以下值:

    关于

    接受 Account and Billing Support 的默认值。

    服务

    接受 Billing 的默认值。

    类别

    接受 Domain name registration issue 的默认值。

    严重性

    选择适用的严重性。

    Subject

    输入问题的简短摘要。

    描述

    更详细地描述您遇到的问题,并附上任何相关文档或屏幕截图。

    联系方式

    选择一种联系方式,WebPhone (电话)。如果您选择 Web,我们将使用与您的 AWS 账户关联的电子邮件地址与您联系。如果您选择 Phone (电话),请输入适用的值。

  3. 选择 Submit(提交)

在无法登录 AWS 账户时联系 AWS Support

要在无法登录 AWS 账户时联系 AWS Support,请执行以下过程:

  1. 转到我是 AWS 客户,想要联系账单或账户支持页面。

  2. 填写表单。

  3. 选择 Submit(提交)