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# 正在联系 AWS 关于域名注册问题的支持
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AWS 为所有 AWS 客户免费提供基本支持计划。该计划包含针对以下域注册相关问题的协助：
+ 将域移入移出或 Amazon Route 53
+ 在 AWS 账户之间转移域名
+ 提升对 Route 53 实体的配额，例如您可以注册的域的数量（请参阅 [配额](DNSLimitations.md)）。
+ 更改域的所有者
+ 更新域所有者的联系信息
+ 重新发送确认和授权电子邮件
+ 续订域
+ 还原已到期的域
+ 获取有关 Route 53 账单的信息
+ 为 .uk 域提供身份证明
+ 关闭 AWS 账户后删除域名或禁用自动续订

要就这些问题和其他与域名注册相关的问题联系 AWS 支持部门，请执行相应的程序。

**Topics**
+ [正在联系 AWS 在您可以登录到您的时提供支持 AWS 账户](#domain-contact-support-can-sign-in)
+ [正在联系 AWS 在您无法登录时提供支持 AWS 账户](#domain-contact-support-cannot-sign-in)

## 正在联系 AWS 在您可以登录到您的时提供支持 AWS 账户
<a name="domain-contact-support-can-sign-in"></a>

要在能够登录 AWS 账户时联系客 AWS 服，请执行以下步骤：<a name="domain-contact-support-can-sign-in-procedure"></a>

1. 使用域名当前注册的 AWS 账户登录客[AWS 服](https://console.aws.amazon.com/route53/home)。
**重要**  
必须使用域当前注册到的根账户登录。此项要求可防止未经授权的用户劫持您的账户。

1. 选择**账户和账单**

1. 指定以下值：  
**关于**  
接受 **Account and Billing Support** 的默认值。  
**服务**  
接受 **Domains** 的默认值。  
**类别**  
接受 **Registration Issue** 的默认值。  
**严重性**  
选择适用的严重性。  
**主题**  
输入问题的简短摘要。  
**说明**  
更详细地描述您遇到的问题，并附上任何相关文档或屏幕截图。  
**联系方式**  
选择联系方式 ** Web **。 AWS 使用与您的 AWS 账户关联的电子邮件地址与您联系。

1. 选择**提交**。

## 正在联系 AWS 在您无法登录时提供支持 AWS 账户
<a name="domain-contact-support-cannot-sign-in"></a>

要在无法登录 AWS 账户时联系客 AWS 服，请执行以下步骤：<a name="domain-contact-support-can-sign-in-procedure"></a>

1. 前往 “[我是 AWS 客户，我正在寻找账单或账户支持](https://pages.awscloud.com/contact-us-account-support.html)” 页面。

1. 填写表单。

1. 选择**提交**。