Web 浏览器访问 - 亚马逊 AppStream 2.0
要求设置连接到 AppStream 2.0AppStream 2.0 Web 浏览器访问（版本 2）显示器和显示分辨率USB 设备触摸显示屏设备功能键重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键视频和音频会议绘图板相对鼠标偏移故障排除

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Web 浏览器访问

以下信息可帮助您使用 Web 浏览器连接到 AppStream 2.0 和流应用程序。

要求

可以使用支持 HTML5 的 Web 浏览器从任何位置连接到 AppStream 2.0。支持的浏览器包括：

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

注意

在 AppStream 2.0 流式传输会话期间，仅支持将 Google Chrome 或 Mozilla Firefox 浏览器与绘图板一起使用。基于 Chromium 的 Web 浏览器（包括 Google Chrome 和 Microsoft Edge）支持用于视频和音频会议的网络摄像头重定向。

设置

在 Web 浏览器中使用 AppStream 2.0 无需任何浏览器扩展或插件。

连接到 AppStream 2.0

执行以下步骤以连接到 AppStream 2.0 并启动应用程序流式传输会话。

  1. 如果您的管理员要求您先通过组织的登录页面登录，请完成此步骤中的任务。

    如果您的管理员不要求您通过组织的登录页面登录，请跳过此步骤中的任务并继续执行步骤 2。

    1. 导航到您的组织登录页面，并在出现提示时输入您的域凭证。

    2. 登录后，您将重定向到一个页面，该页面显示一个或多个可用于您的 AppStream 2.0 流式传输会话的应用程序。如果管理员启用了桌面视图，也可以使用该功能。

    3. 选择应用程序或桌面视图（如有）。

  2. 如果您的管理员不要求您先通过组织的登录页面登录，请执行以下任一操作：

    • 如果这是您首次使用 AppStream 2.0，并且收到一封欢迎电子邮件，通知您开始使用 AppStream 2.0 访问您的应用程序，请执行以下操作：

      1. 打开电子邮件，然后选择登录页面链接。

      2. 输入您的电子邮件地址和该电子邮件中提供的临时密码，然后选择登录。

      3. 出现提示时，输入新密码并进行确认，然后选择 Set Password (设置密码)。

      4. 片刻之后，AppStream 2.0 门户打开，显示一个或多个可用于您的 AppStream 2.0 流式传输会话的应用程序。如果管理员启用了桌面视图，也可以使用该功能。

      5. 选择应用程序或桌面视图（如有）。

    • 如果这不是您第一次使用 AppStream 2.0，并且您的管理员已向您提供了 AppStream 2.0 门户的 Web 地址 (URL)，请执行以下操作：

      1. 输入管理员提供的 URL，导航至 AppStream 2.0 门户。

      2. 在出现提示时，输入您的密码，然后选择连接。

      3. 片刻之后，AppStream 2.0 门户打开，显示一个或多个可用于您的 AppStream 2.0 流式传输会话的应用程序。如果管理员启用了桌面视图，也可以使用该功能。

AppStream 2.0 Web 浏览器访问（版本 2）

您的最终用户可以通过选择配置文件菜单和试用新门户来获得更好的流式传输体验。

AppStream 2.0 Web 浏览器访问版本 2 提供了增强的最终用户体验，包括易于发现的菜单选项和面向最终用户的文本指南。没有添加任何新的菜单项，而且以前版本中可用的所有配置选项在新版本中仍然可用。根据 AppStream 2.0 团队执行的可用性测试，对这些设置选项进行了重组。

最终用户可以访问增强的 AppStream 2.0 工具栏，以及我的文件下提供的以下特征：

  • 下载或删除多个文件。选择一个或多个文件，选择操作，然后选择删除或下载。

  • 使用拖放方式上传文件夹。

  • 根据名称、上次修改日期和大小对文件进行排序。

  • 调整列宽。

  • 将文件名列换行以容纳较长的文件名。选择右上角的小齿轮图标，换行，然后确认。

最终用户还可以访问以下功能：

  • 要在两种视觉模式（浅色和深色）之间切换，请依次选择首选项、常规、体验、外观和浅色模式或深色模式。

    下图是浅色模式的示例。

    下图是深色模式的示例。

  • 要将焦点从流媒体会话转移到工具栏的第一个元素上，以便在会话期间使用键盘，请使用键盘快捷键 ctrl + alt + shift + F11。

要切换回 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v1，请选择配置文件菜单并切换到经典门户。您将看到一条提示，要求您提供有关 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2 体验的反馈。

当 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2 成为默认体验时，最终用户仍然可以切换到 v1 体验。但我们建议使用 v2 体验，因为当它成为默认体验时，将包含所有新的 AppStream 2.0 功能和增强功能。

显示器和显示分辨率

AppStream 2.0 支持在流式传输会话期间使用多台显示器，包括具有不同分辨率的显示器。为了帮助确保最佳的流式传输体验，如果您使用多台显示器，我们建议您将显示器的显示比例设置为 100%。

可以为在下列 Web 浏览器上启动的应用程序流式传输会话使用双显示器：

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge

对于双显示器上基于浏览器的流式传输会话，每台显示器支持的最大显示分辨率为 2560x1600 像素。如果您需要两台以上的显示器，或者每台显示器的显示分辨率高于 2560x1600 像素，则必须使用 AppStream 2.0 客户端。

USB 设备

基于浏览器的 AppStream 2.0 流式传输会话不支持 USB 设备。要将 USB 设备与通过 AppStream 2.0 流式传输的应用程序配合使用，必须使用 AppStream 2.0 客户端。有关更多信息，请参阅适用于 Windows 的 AppStream 2.0 客户端应用程序。

触摸显示屏设备

AppStream 2.0 提供对支持触摸的 iPad、Android 平板电脑和 Windows 设备上的手势的支持。支持的触摸手势示例包括：长按表示右键单击、滑动表示滚动、捏合表示缩放以及双指旋转（对于支持的应用程序）。

要在 iPad 或 Android 平板电脑上显示屏幕键盘，请点击 AppStream 2.0 工具栏上的键盘图标。键盘图标变为蓝色，您可以使用屏幕键盘在流应用程序中输入文本。再次点击键盘图标可隐藏屏幕键盘。

点击 Fn 图标可显示一行特定于 Windows 的键和键盘快捷键。

对于支持触摸的设备，远程键盘（点击 AppStream 2.0 工具栏上的键盘图标时显示）不同于本地键盘（当您点击本地运行的应用程序中的输入控件时，支持触摸的设备自动显示的屏幕键盘）。在 AppStream 2.0 流式传输会话期间，您只能使用远程键盘将文本输入流应用程序。您只需点击 AppStream 2.0 工具栏上的键盘图标即可显示或隐藏远程键盘。AppStream 2.0 工具栏上的蓝色键盘图标表示远程键盘处于活动状态。

您可以使用本地键盘将文本输入到 AppStream 2.0 Web 门户的元素中，包括我的文件对话框。但是，不能使用此键盘将文本输入到流应用程序中。此外，您无法使用 AppStream 2.0 工具栏上的键盘图标显示或隐藏它。

注意

要在 Windows 计算机上显示屏幕键盘，请点击 Windows 系统托盘中的键盘图标。如果 Windows 系统托盘中未显示键盘图标，请切换到 Windows 平板电脑模式。再次点击 Windows 系统托盘中的键盘图标可隐藏屏幕键盘。

有关功能键的更多信息，请参阅下一节。

功能键

在 AppStream 2.0 流式传输会话期间，您可以使用键盘快捷键输入特殊的击键或按键组合。要在流式传输会话期间显示一排特定于 Windows 的按键和键盘快捷键，请选择 Fn 图标（或 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2 上的 FN 键）。Fn 图标显示在会话窗口右上角的 AppStream 2.0 工具栏中。

以下示例介绍了当您选择 Fn 图标（或 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2 上的 FN 键）时特定于 Windows 的按键和键盘快捷键的显示方式。如果未显示所有按键，则可以在快捷工具栏上向右或向左滚动以显示更多按键。

要使用包含 Windows Ctrl 键的组合键，请选择快捷工具栏上的 Ctrl 键，然后在快捷工具栏上按任意键，或者如果您使用支持触摸的设备，则在屏幕键盘上按任意键。选择 Ctrl 键将颜色更改为蓝色。在这种情况下，您选择的任何其他键都将被解释为包含 Ctrl 键的组合键。

再次选择 Ctrl 键以释放它。例如，要使用键盘快捷键 Ctrl + F，请选择快捷工具栏上的 Ctrl 键，然后按 f 键。再次选择快捷工具栏上的 Ctrl 键释放 Ctrl 键。要使用包含 Alt 或 Shift 键的快捷方式，请以相同方式选择快捷工具栏上的 Alt 键或 Shift 键。您只能使用快捷工具栏上的 Shift 键来表示键盘快捷键。如果您使用支持触摸的设备，则此键不会影响您在屏幕键盘上键入的键的大小写。

重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键

使用运行 macOS 或 Mac OS X 的设备连接到 AppStream 2.0 时，可以重新映射键盘上 Mac 的 Option 和 Command 键。

同时使用这两个键时，修改键 会修改另一个键的操作。您可以将修改键与另一个键一起使用，以执行诸如打印之类的任务。Meta 键 是一种特殊类型的修改键。同时使用这两个键时，可以使用 Meta 键暂时更改另一个键的功能。

可以重新映射此 Mac 键 在流式传输会话中使用此键

Option 键

  • 远程 Alt 键

  • 本地修改键

Command 键

  • 远程 Ctrl 键

  • 远程 Meta 键

在 AppStream 2.0 流式传输会话中，请按照以下步骤重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键。

重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键

  1. 使用 Web 浏览器连接到 AppStream 2.0。

  2. 在 AppStream 2.0 工具栏的左上角，选择设置图标，然后选择键盘设置。

  3. 选择与要重新映射的键对应的选项。

请按照以下步骤在 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2 上重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键。

在 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2 上重新映射 Mac 的 Option 和 Command 键

  1. 使用 Web 浏览器连接到 AppStream 2.0。

  2. 从 AppStream 2.0 工具栏的顶部菜单中，选择首选项菜单。

  3. 选择常规、键盘以及与要重新映射的键对应的选项。

视频和音频会议

AppStream 2.0 实时音频-视频 (AV) 将您的本地网络摄像头视频和麦克风音频输入重定向到 AppStream 2.0 流式传输会话。这样，您就可以在 AppStream 2.0 流式传输会话中使用本地设备进行视频和音频会议。

在 AppStream 2.0 流式传输会话中使用本地网络摄像头和麦克风

  1. 通过基于 Chromium 的 Web 浏览器（包括 Google Chrome 和 Microsoft Edge）连接到 AppStream 2.0。

    注意

    大多数常用的兼容 HTML5 的浏览器（包括 Chrome、Edge 和 Firefox）都支持在 AppStream 2.0 会话中进行音频输入。

    注意

    如果您的 Web 浏览器不支持视频或音频输入，则这些选项将不会显示在 AppStream 2.0 工具栏上。

  2. 配置 Web 浏览器的摄像头和麦克风权限，以设置默认设备并允许访问 AppStream 2.0。

    注意

    有关如何配置 Google Chrome 的信息，请参阅使用摄像头和麦克风。

  3. 在 AppStream 2.0 工具栏的左上角，选择“设置”图标，然后选择启用网络摄像头。对于 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2，请从 AppStream 2.0 工具栏中选择摄像头选项（工具栏将该选项变为蓝色）。

    注意

    如果设置菜单中未显示麦克风或网络摄像头图标，请联系您的 AppStream 2.0 管理员。您的 Web 浏览器可能不支持视频或音频输入，或者您的管理员可能需要执行其他配置任务。有关更多信息，请参阅实时音频视频（适用于 Windows 的客户端）。

  4. 根据您的 Web 浏览器设置，系统可能会提示您允许 Web 浏览器使用摄像头。选择允许以启用摄像头。

  5. 在 AppStream 2.0 工具栏的左上角，选择“设置”图标，然后选择“启用麦克风”。对于 AppStream 2.0 Web 浏览器访问 v2，请从 AppStream 2.0 工具栏中选择麦克风选项（工具栏将该选项变为蓝色）。

  6. 根据您的 Web 浏览器设置，系统可能会提示您让 Web 浏览器使用麦克风。选择允许以启用麦克风。

    注意

    如果您有多个网络摄像头或麦克风，并且想要在 AppStream 2.0 会话中更改用于流式传输的设备，则必须清除 AppStream 2.0 网站 URL 的 Web 浏览器设置并配置默认设备。然后，刷新浏览器或启动新会话以使更改生效，并重复上述步骤以启用网络摄像头和麦克风。

绘图板

绘图板（也称为手写板）是一种计算机输入设备，可让您使用触控笔（手写笔）进行绘图。通过 AppStream 2.0，您可以将绘图板（例如 Wacom 绘图板）连接到您的本地计算机，并将绘图板与流应用程序一起使用。

以下是在流应用程序中使用绘图板的要求和注意事项。

  • 要使用此特征，您必须仅通过 Google Chrome 或 Mozilla Firefox 浏览器连接到 AppStream 2.0，或通过使用 AppStream 2.0 客户端连接到 AppStream 2.0。

  • 流式传输的应用程序必须支持 Windows Ink 技术。有关更多信息，请参阅 Windows 应用程序中的手写笔交互和 Windows Ink。

  • 根据您使用的流应用程序，绘图板可能需要 USB 重定向才能正常工作。这是因为某些应用程序（如 GIMP）需要 USB 重定向来支持压力敏感性。如果流应用程序属于这种情况，则您必须使用 AppStream 2.0 客户端连接到 AppStream 2.0，并与流式传输会话共享绘图板。有关如何与流式传输会话共享 USB 设备的信息，请参阅USB 设备。

  • Chromebook 不支持此特征。

要在应用程序流式传输会话期间开始使用绘图板，请使用 USB 将绘图板连接到本地计算机，与 AppStream 2.0 共享设备（如果需要进行压力敏感性检测），然后启动 AppStream 2.0 流式传输会话。您可以使用受支持的 Web 浏览器或 AppStream 2.0 客户端（如果已安装）启动流式传输会话。

相对鼠标偏移

默认情况下，在流式传输会话期间，AppStream 2.0 通过使用绝对坐标并在本地渲染鼠标移动来传输有关鼠标移动的信息。对于图形密集型应用程序，例如计算机辅助设计 (CAD)/计算机辅助制造 (CAM) 软件或视频游戏，启用相对鼠标模式后，鼠标性能会得到改善。相对鼠标模式使用相对坐标（表示自上一帧以来鼠标移动了多远），而不是窗口或屏幕内的绝对 x-y 坐标值。启用相对鼠标模式后，AppStream 2.0 会远程渲染鼠标移动。

您可以通过执行以下任一操作在 AppStream 2.0 流式传输会话期间启用此特征：

  • Windows：按 Ctrl+Shift+F8

  • Mac：按 Ctrl+Fn+Shift+F8

故障排除

如果您在使用 AppStream 2.0 时出现问题，您的 AppStream 2.0 会话 ID 可以帮助管理员进行故障排除。本节介绍如何查找会话 ID。

会话 ID 是在您请求流式传输会话时创建的。会话 ID 和 AppStream 2.0 使用的其他信息存储在浏览器的会话存储位置中。您可以使用浏览器界面中提供的开发人员工具来查找此位置。

有关可用于常见 Web 浏览器的开发人员工具的信息，请参阅以下资源：

找到浏览器的开发人员工具后，搜索 AppStream 2.0 网站的会话存储空间。该网站的域为 https://appstream2.<aws-region>.aws.amazon.com。展开此域，然后选择 sessionStorage.as2SessionData。会话 ID 存储在 sessionId 键中。