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Slack 中的 AWS Support App 命令
Slack 通道命令
您可以在邀请 AWS Support App 加入的 Slack 通道中输入以下命令。此 Slack 通道名称也会显示为 AWS Support Center Console 中的已配置通道。
/awssupport create或/awssupport create-case-
创建支持案例。
/awssupport search或/awssupport search-case-
搜索案例。您可以搜索 AWS 账户 中为 AWS Support App 配置了同一 Slack 通道的支持案例。
/awssupport quota或/awssupport service-quota-increase-
请求提升服务限额。
实时聊天通道命令
您可以在实时聊天通道中输入以下命令。如果您选择与 AWS Support 聊天的新通道，则这是 AWS Support App 为您创建的通道。聊天通道包括您的支持案例 ID，例如 awscase-1234567890。
注意
使用当前通道中的话题进行实时聊天时，以下命令不可用。相反地，使用初始话题消息中附带的按钮结束聊天、邀请新的座席或解决问题。
/awssupport endchat-
删除支持座席并结束实时聊天会话。
/awssupport invite-
邀请新的支持座席加入此通道。
/awssupport resolve-
解决支持案例。
