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AppInstanceBots 用作智能渠道代理
您可以将 AppInstanceBots
用作智能频道座席。座席可以识别频道成员通过 ChannelMessages
发送的关键短语。机器人的自然语言理解模型可以解析消息。反过来,这允许一个或多个频道成员参与由机器人模型定义的自然语言对话。您提供机器人,这样您就可以控制对话的深度以及与企业系统的集成。
先决条件
了解 Amazon Chime SDK 的基本功能,例如创建
AppInstanceUsers
、管理频道以及发送和接收消息。能够调用 Amazon Chime SDK 消息传递 API。
了解 Amazon Lex V2 的基本功能,例如创建 Amazon Lex V2 机器人、建模意图和插槽、创建机器人版本、别名、使用会话状态以及 Lambda 钩子集成。
重要
使用 Amazon Lex V2 需遵守 AWS 服务条款