1. 了解系统要求

在设置 Amazon Chime 之前，请先验证您的电脑或移动设备是否满足以下要求。

Amazon Chime 为以下操作系统提供桌面客户端。

Windows 要求

支持的版本：

• Windows 10 和 Windows 11

硬件要求：

• 双核 2GHz 或更高、4GB RAM 或更高

• 用于音频电话：麦克风和扬声器。

• 用于共享视频：内置或外置网络摄像头。

macOS 要求

支持的版本：

• macOS 11 (Big Sur) 及更高版本

硬件要求：

• 硬件：Intel 或 Apple 芯片

• 用于音频电话：麦克风和扬声器

• 用于共享视频：内置或外置网络摄像头

Android 要求

支持的版本：

• Android OS 8.x 及更高版本

软件要求：

• 屏幕共享查看器需要 OpenGL ES。

• 要想获得最佳消息传送体验，需要 Google 服务和 Google 账户。

硬件要求：

• 只有在有蓝牙、通话或 Wi-Fi 功能的设备上，有些功能才可用。

• 支持平板电脑和手机设备。

• 当前不支持 Kindle Fire 平板电脑。

iOS 要求

支持的版本：

• iOS 14.x 及更高版本

硬件要求：

• 只有在有蓝牙、通话或 Wi-Fi 功能的设备上，有些功能才可用。

• 支持平板电脑和手机设备。

浏览器要求

Amazon Chime Web 应用程序支持以下 Web 浏览器。我们不支持移动浏览器。要打开 Amazon Chime web 应用程序，请从受支持的浏览器登录 https://app.chime.aws/。

• 要通过支持的浏览器连接语音通话，必须配有麦克风和扬声器。

• 聊天支持的浏览器：

  • Google Chrome（最新的三个版本）

  • Mozilla Firefox（最新的三个版本）

  • Apple Safari（最新的三个版本）

  • Microsoft Chromium Edge（最新的三个版本）

• 支持会议、视频和屏幕共享的浏览器：

  • Google Chrome（最新的三个版本）

  • Mozilla Firefox（最新的三个版本）

  • Microsoft Chromium Edge（最新的三个版本）

• 屏幕共享支持的浏览器：

  • Google Chrome（最新的三个版本）

  • Mozilla Firefox（最新的三个版本）

  • Chromium Edge（版本 84 及更高版本）

• 具有有限会议支持的浏览器：

  • Apple Safari（最新的三个版本）

    注意

    有限的会议支持意味着以下几点。

    • 您必须拨打电话进行语音连接。

    • 您可以查看视频和屏幕共享。

    • 您不能共享视频。

适用于 Outlook 的 Amazon Chime 插件的要求

适用于 Outlook 的 Amazon Chime Microsoft 插件与 Office 365 和本地 Exchange 服务器的最新版本兼容。有关哪些插件适合您和您的组织的信息，请参阅 选择合适的 Outlook 插件。

支持的 Outlook 版本：

• Office 365 和 Outlook.com 中的 Outlook on the Web

• 适用于 Windows 的 Outlook 2013 或更高版本

• 适用于 macOS 的 Outlook 2016 或更高版本

支持的 Exchange 版本：

• Office 365

• 本地 Exchange 2013 或更高版本（与支持的客户端一起使用时）

适用于 Windows 版 Outlook 的 Amazon Chime 插件的要求

对于在 Windows 上使用 Outlook 2010 和 Exchange 2010 的用户，请使用适用于 Windows 版 Outlook 的 Amazon Chime 插件。

支持的 Outlook 版本：

• Outlook 2016

• Outlook 2019

• Office LTSC 2021

支持的 Exchange 版本：

• Office 365

• 本地 Exchange

访问 https://aws.amazon.com/chime/download 以获取所有的 Amazon Chime 应用程序。您可以从 Apple App Store 和 Google Play 安装 Amazon Chime。