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查找过去的聊天记录
当联系人不再出现在侧边栏中时，您可以使用以下方法恢复联系人并查看消息记录。
当联系人从侧边栏中消失后，打开联系人列表并选择该联系人。
添加联系人（桌面客户端）
在导航栏上，选择 联系人。
在 联系人对话框中，选择联系人。
添加联系人（Web 应用程序）
在快速操作下，选择查看我的联系人。
在 联系人对话框中，选择联系人。
您的联系人列表可能不会显示您过去的一些联系人。例如，联系人可能已经离开了您的公司。如果您需要查看消息记录，请使用 所有消息命令。这些步骤适用于两个客户端。
使用命令
在侧边栏中，选择 所有消息。
滚动浏览消息并选择联系人。
注意
过去的联系人和消息数量会有所不同，具体取决于您公司的数据留存政策。有关您公司政策的更多信息，请联系您的经理或 IT 管理员。
