来自客户的单向音频？

如果客服能听见客户声音，但客户听不见客服的声音，这可能是应用程序独占控制客服的麦克风/扬声器的结果。

有关如何禁用它的说明，请参阅如何关闭 Windows 音频播放设备的独占模式？

要修复 Mac 上的声音问题，请参阅在 Mac 上更改声音输入设置。