更新 Apple 消息以实现业务集成

如果您想更改流程 ID 或其他信息，则需要更新 Apple Messages for Business 集成。

1. 开AWS Support票。

   如果出现提示，请使用您的AWS帐户登录。

2. 在用例描述框中，复制并粘贴以下模板以表明这是更新请求：

   Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
   Body:
      Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
      Apple Token (required): enter your token
      Amazon Connect Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
      Amazon Connect Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID  
                              

   注意

   如果您更新您的 Amazon Connect 实例 ARN，则还必须更新您的联系流程 ID。

3. 展开联系人选项，然后选择您的首选联系语言，然后选择 Web 作为联系方式（如果默认情况下未选择）。

   

4. 选择 Submit（提交）。

5. AWSSupport 人员将直接与 Amazon Connect 团队合作处理您的请求，并对任何其他问题进行跟进。