使用日志文件

可以使用 Amazon DCV 日志文件找出和解决 Amazon DCV 服务器问题。可以在 Amazon DCV 服务器上的以下位置中找到 Amazon DCV 日志文件：

• Windows 服务器

  C:\ProgramData\NICE\dcv\log\

  注意

  默认情况下，ProgramData 文件夹可能会隐藏。如果未看到 ProgramData 文件夹，请将文件浏览器设置为显示隐藏项目。或者，在地址栏中输入 %programdata%，然后按 Enter 键。

• Linux 服务器

  /var/log/dcv/

可能存在多个名称相似的文件。数字后缀标识文件的年限。随着文件的老化，数字会越来越高。

在对连接问题进行故障排除时，该server.log文件最为相关。提交支持请求时，最好附上整个文件夹，但可以排除较旧的文件以限制附件的大小。

Amazon DCV 服务器允许您配置日志文件的详细程度。提供了以下详细程度等级：

• error - 提供最少的详细信息。仅包括错误。

• warn - 包括错误和警告。

• info - 默认详细程度。包括错误、警告和信息消息。

• debug - 提供最多的详细信息。提供有助于调试问题的详细信息。

更改日志文件详细程度

更改详细程度使您能够调整日志中的详细程度，从而帮助您更有效地诊断和解决问题。增加日志详细程度可以捕获有关系统的更精细的信息。降低日志的详细程度可以优化存储并增强性能。

对于 Windows：

对于 2023.0 版本之后的 Amazon DCV 版本，最好通过命令行配置日志文件的详细程度。对于较旧的版本，必须使用 Windows 注册表编辑器配置level参数。

版本 2023.0 及更高版本

1. 打开命令提示符并以管理员身份运行。

2. 转到安装目录：

   C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin

3. 输入以下命令来设置级别：

   dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"

4. 输入以下命令以启用调试：

   dcv set-config --section log --key level "'debug'"

注意

确保同时使用双引号和单引号。

版本 2022.2 及更早版本

1. 打开 Windows 注册表编辑器。

2. 导航到 HKEY_USERS\ S-1-5-18\ Software\\ com\ n icesoftwareGSettings\ dcv\ log\ key。

3. 通过双击打开 level 参数。对于数值数据，键入 error、warn、info 或 debug，具体取决于所需的详细程度等级。

4. 选择确定，并关闭 Windows 注册表编辑器。

对于 Linux

对于 2023.0 版本之后的 Amazon DCV 版本，最好通过命令行配置日志文件的详细程度。对于较旧的版本，您必须在dcv.conf文件中配置level参数。

版本 2023.0 及更高版本

1. 打开终端。

2. 输入以下命令来设置级别：

   sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"

3. 输入以下命令以启用调试：

   sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"

注意

确保同时使用双引号和单引号。

版本 2022.2 及更早版本

1. 导航到 /etc/dcv/，并使用您常用的文本编辑器打开 dcv.conf。

2. 找到 level 部分中的 [log] 参数，并将现有详细程度等级替换为 error、warn、info 或 debug。

   
   [log]
   level="verbosity_level"
   	  

3. 保存并关闭文件。