对未收到任何数据的联系人进行故障排除

联系人可能显示为成功，但仍未收到任何数据。这可能意味着您收到的是空的 PCAP 文件，或者如果您使用 S3 数据传输，则根本没有 PCAP 文件。这可能是由于多种原因造成。以下内容讨论了其中一些原因以及如何解决这些问题。

下行链路配置不正确

从卫星接收数据的每个联系人都将有一个关联的天线下行传输配置或天线下行传输解调解码配置 。如果指定的配置与卫星传输的信号不一致，则 AWS Ground Station 将无法接收传输的信号。这将导致未收到任何数据 AWS Ground Station。

要解决此问题，请验证您使用的配置是否与卫星传输的信号一致。例如，验证您是否设置了正确的中心频率、带宽、极化以及解调和解码参数（如果需要）。

卫星操纵

有时，卫星可能会执行暂时禁用其某些通信系统的操纵。该演习还可能显著改变卫星在天空中的位置。 AWS Ground Station 将无法接收来自未传输信号的卫星的信号，或者如果使用的星历使 AWS Ground Station 天线指向天空中不存在卫星的位置。

如果您正在尝试与 NOAA 运营的公共广播卫星进行通信，则可以在 NOAA 卫星警报消息页面上找到描述中断或操纵的消息。该消息可能包括预计何时恢复数据传输的时间表，也可能在随后的消息中发布。

如果你正在与自己的卫星通信，你有责任了解自己的卫星运行情况，以及这会如何影响与之通信 AWS Ground Station。如果您正在执行会影响卫星轨迹的操作，则可能包括提供更新的自定义星历数据。有关提供自定义星历数据的更多信息，请参阅。提供自定义星历数据

AWS Ground Station 中断

如果 AWS Ground Station 导致联系失败或取消，则 AWS Ground Station 会将联系状态设置为AWS_FAILED、或AWS_CANCELLED。有关联系人生命周期的更多信息，请参阅了解联系人生命周期。在某些情况下， AWS Ground Station 可能会出现故障，导致数据无法发送到您的账户，但不会导致联系人处于 “AWS_FAILED或 AWS_CANCELLED” 状态。发生这种情况时， AWS Ground Station 应在您的 Healt AWS h 控制面板上发布特定于账户的事件。有关 Healt AWS h 控制面板的更多信息，请参阅 AWS Health 用户指南。