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Salesforce
Salesforce 是一款客户关系管理(CRM)工具,用于管理支持、销售和营销团队。您可以使用 Amazon Kendra 索引您的 Salesforce 标准对象,甚至是自定义对象。
您可以使用Amazon Kendra 控制台
Amazon Kendra 有两个版本的 Salesforce 连接器。每个版本支持的功能包括:
Salesforce 连接器 V1.0/API SalesforceConfiguration
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字段映射
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用户访问控制
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包含/排除筛选条件
Salesforce 连接器 V2.0/API TemplateConfiguration
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字段映射
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用户访问控制
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包含/排除筛选条件
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完整内容和增量内容同步
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Virtual Private Cloud (VPC)
注意
对 Salesforce Connector V1.0/ SalesforceConfiguration API 的支持计划于 2023 年结束。我们建议迁移到或使用 Salesforce 连接器 V2.0/ TemplateConfiguration API。
要对您的 Amazon Kendra Salesforce 数据源连接器进行故障排除,请参阅数据来源故障排除。