采购订单故障排除

下表中的信息可以帮助您解决采购订单 (POs) 的问题，并了解在不同情况下会发生什么。

场景	详细信息
权限不足 — 购买后	要在订阅后添加或更新 PO，需要以下权限：aws-marketplace:ListAgreementCharges和。aws-marketplace:UpdatePurchaseOrders
PO 不存在	AWS Marketplace 为您创建新的 PO。新 PO 有默认信息，没有联系信息。
缺少 PO 通知	POs 没有联系信息（包括 AWS Marketplace POs）就不会收到电子邮件通知。您可以在 B illing and Cost Management 控制台的采购订单控制面板中向订单添加联系信息。
添加的 PO 编号不正确	如果您输入了错误的 PO 编号并需要对其进行更新，则可以从 AWS Marketplace 控制台添加订单号，以支付将来的任何费用。如果您已经收到发票，请联系 支持 以更新订单号。有关更多信息，请参阅 交易完成后更新采购订单。
订阅账户转移到其他组织	POs 要在新组织中工作，必须在新组织中完成整合。如果集成已完成，并且采购订单支持在新组织中起作用，那么当订阅账户在组织之间移动时，新的发票会显示新组织中的订单号（必要时还会创建新的采购订单）。
结账时无法使用 PO 选项	购买产品后，请前往您的订阅页面更新订单。 AWS Marketplace 如果您无法更新 PO，请联系 支持。有关更多信息，请参阅 交易完成后更新采购订单。
与 pay-as-you-go	您可以选择使用涵盖所有费用、仅 pay-as-you-go（使用）费用或个别费用的 PO。有关更多信息，请参阅 使用采购订单进行 AWS Marketplace 交易。
所有 AWS Marketplace 费用都需要一个 PO	如果您想为所有费用使用一个 PO 号码，则可以在 AWS Billing 控制台中添加一个包含一揽子使用的 PO。
暂停的 PO	如果提供了订货单编号，并且在 Billing and Cost Management 控制台的采购订单控制面板中将该订单标记为暂停，则新的订单项目将添加到订单中，但发票中不包含该订单。的账单管理员 AWS 账户 必须激活订单，然后联系 支持 以重新生成包含有效 PO 的发票。
PO 已过期	当您提供已过期的 PO 编号时，系统会创建一个新的订单项目，并将该订单标记为有效。订单商品的结束日期用作新的 PO 到期日期。
余额跟踪	未为订单项目启用余额跟踪。 AWS Marketplace
采购系统集成	在您的管理账户中，您必须设置 AWS Billing 集成， AWS Marketplace 以便在发票上显示集成采购系统提供的采购订单。
灵活的付款时间表 — 多个 POs	如果您需要单独付款，以便灵活的付款时间表以不同的方式显示 POs，则可以在购买时添加多笔付款，或者 POs 在创建发票之前从 AWS Marketplace 订阅页面更新订单。有关更多信息，请参阅 交易完成后更新采购订单。
采购页面缺少 PO 选项	POs 大多数 AWS Marketplace 产品都支持，但您不能为以下商品添加 PO： 免费产品 集装箱年定价产品 采购页面上的机器学习产品 如果您在以外的地方购买商品 AWS Marketplace，例如在亚马逊 EC2 控制台中，则订阅时无法添加订单。但是，对于机器学习产品和通过其他 AWS Marketplace 控制台 POs 购买的产品，您可以在购买后在控制 AWS 台中进行更新。有关更多信息，请参阅 交易完成后更新采购订单。
POs 使用许可证管理器	您的 PO 仅适用于与订阅相关的费用。授予费用不会继承应用于原始订阅的 PO。