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活动摘要
正如我们在本指南前面所讨论,为该领域奠定基础的主要业务目标是协调关键组织领导并承诺提供高管支持、调动迁移资源以及展望组织的未来状态。通过让组织中将受业务转型影响的人员做好准备并为他们赋能,许多关键活动可以促进、支持甚至加速实现这些业务成果。
企业几乎总是有许多相互竞争的优先事项,即使在云战略中也是如此。此外,人们通常期望单一的执行发起人能够产生预期的业务成果。实际上,云采用对组织的影响是深远的,需要跨职能的领导和协调以及明确的优先顺序。
在采用的迁移准备情况评估 (MRA) 阶段,你要 AWS奠定基础;找到合适的领导者;组建一支有能力的团队来交付大量工作(例如将应用程序迁移到新环境或搭建新环境);设想未来的文化、组织以及内部和外部客户的未来会是什么样子;并开始通过行动学习和展示成功的样子。这群跨职能的领导者以后可能会成为卓越云中心(CCoE)团队的一员,他们应该努力实现整个组织的一致性,在自己的团队中定义增值,推动组织紧迫性和云采用的优先顺序,并展望组织的未来状态。在这个阶段您将要回答的一些问题是:
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我们的文化将如何改变或保持不变?
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我们的运作方式将与今天有何不同?
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我们的内部客户将是谁?我们将如何吸引他们,为外部客户带来更好的成果?
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与今天相比,我们的团队会是什么样子? 他们会在“谁构建,谁运维;谁运维,谁构建”的模式下运作吗? 如果是,每个团队需要哪些技能和能力才能实现自给自足? 这需要怎样的态度和行为?
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领导者将如何帮助经理和团队采用这种新的运营方式并向客户交付成果?
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如果基于产品的运营模式与组织以往的运营方式不同,我们的团队将如何采用这种模式?
在将迁移项目推向下一个阶段之前,此阶段是通过经验学习和成长的机会。
没有什么会比在实践中学习能更有效、更快地增强动力。我们建议通过多种不同的途径提供这种机会,将在下一部分中更详细地概述这些途径。首先,召集一群跨职能的领导者,就组织中人员的未来发展做出决策,动员最初的实施团队和初步的工作主体来获得必要的见解和学习,并展示可以效仿和扩展的成果。这些是为未来的文化、变革和领导力奠定基础的第一步。
下一部分将提供有关如何实现这一目标的指导,方法是利用活动框架,该框架可以根据组织的特定需求进行定制,并且可以加快员工在云环境中采用新的运营方式。总之,除非组织中的人员接受未来状态及其在未来状态中的作用,否则不可能实现云的价值和前景。