操作

运营工作流的目标是审查您当前的运营模式，并开发一种运营集成方法，以便在您迁移到 AWS时支持未来状态运营模式。运营模式应包括人员、流程和工具之间的关系，以支持组织目标的实现。工作流所有者根据最终状态运营模型来识别和记录关于工具、流程和人员的高层次差距。然后创建路线图优先级以供实施。由于安全、人员、landing zone 和其他项目工作流之间存在许多相互依存关系，因此该路线图受到其他迁移工作流的影响， AWS 并将影响其他迁移工作流。

目标

为运营结构制定路线图，以便在以下基础上 AWS进行扩展：

• 确定所需的 IT 服务管理 (ITSM) 状态和支持模式

• 审查本地和云中当前的实践操作（工具、人员、流程）

• 识别与扩展操作有关的潜在漏洞

• 审查业务连续性计划 (BCP)，并制定计划以应对对运营的任何潜在影响

• 确定运行迁移将如何影响正常运营

• 确定将与云环境交互的运营支持组织和 AWS 合作伙伴

成果

• 改善运营态势，增强服务水平协议 (SLAs) 和运营水平协议 (OLAs)

• 运营孤岛（例如备份、监控和部署）的运行手册和设计指南

• 操作手册已开启 AWS

• 业务连续性规划/灾难恢复 (BCP/DR) 手册

• AWS 已记录和定义的 ITSM

AWS 合作伙伴和工具

随着应用程序的迁移和旧系统的淘汰，您的运营模式将变成一组常青的人、流程和技术，不断向现代运营模式迭代。 AWS New Relic和Dynatrace等 AppDynamics合作伙伴可以帮助您在将更多运营转移到云端时继续迭代运营模式。

操作指南

• 实现云端运营的 AWS 现代化