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# 在 Quick 中排除应用程序故
<a name="apps-troubleshooting"></a>

本节介绍常见问题以及如何解决这些问题。

## 从违反内容政策的行为中恢复
<a name="apps-ts-content-policy"></a>

如果您收到 “由于违反内容政策而无法处理此请求” 错误：

1. 在快速编辑器中关闭应用程序。

1. 等待 15 到 20 分钟，让会话重置。

1. 重新打开应用程序。

1. 尝试使用更简单、更有针对性的提示。

违规发生后，同一会话中的所有提示都会继续失败，直到会话重置。

## 从损坏的应用程序中恢复
<a name="apps-ts-broken-page"></a>

如果应用程序在编辑后停止加载或显示错误：

1. 使用版本选择器恢复以前的工作版本。

1. 如果无法访问编辑器，请关闭浏览器选项卡，等待 15 到 20 分钟，然后重新打开。

1. 在全新的会话中，尝试：“查看所有应用程序代码。根据运行时库导出的实际类型和接口检查现有代码。修复所有问题。”

1. 如果集成更改导致了问题，请尝试：“先前影响集成的问题已得到解决。请再试一次。”

## 修复连接器身份验证问题
<a name="apps-ts-connector-auth"></a>

如果您看到没有登录选项的 “登录连接器” 对话框，则表示在应用程序创建过程中未正确注册一个或多个集成。在编辑器中，要求代理单独重试注册每个受影响的连接器。成功重新注册后，发布更新的应用程序。

## 调试复杂的应用程序
<a name="apps-ts-debugging"></a>

您可以要求代理添加一个调试面板，用于记录存储操作、集成调用和状态更改。将面板设置为仅对您自己可见（基于您的用户别名），以使其不被最终用户看见。

## 文件导出不起作用
<a name="apps-ts-export-not-working"></a>

如果导出功能不起作用，请询问代理：“使用运行时库中的`downloadFile`函数来处理文件导出。” 沙盒会阻止直接浏览器 API 来创建文件。有关更多信息，请参阅 [沙盒限制](security-sandbox-apps.md#apps-sandbox-restrictions)。