通过电子邮件接收 Amazon SES 通知

当您收到退回邮件和投诉时，Amazon SES 可以使用称为电子邮件反馈转发的流程为您发送电子邮件。

要使用 Amazon SES 来发送电子邮件，必须将它配置为使用以下方法之一发送退回邮件和投诉通知：

• 启用电子邮件反馈转发。此节中包含此类通知的设置过程。

• 将通知发送到 Amazon SNS 主题。有关更多信息，请参阅使用 Amazon SNS 接收 Amazon SES 通知。

• 发布事件通知。有关更多信息，请参阅使用 Amazon SES 事件发布监控电子邮件发送。

重要

有关通知的若干要点，请参阅为 Amazon SES 设置事件通知。

启用电子邮件反馈转发

默认情况下会启用电子邮件反馈转发。如果您之前禁用了该功能，您可以使用本节中的以下步骤来启用它。

使用 Amazon SES 控制台通过电子邮件启用退回邮件和投诉转发

1. 登录AWS Management Console并打开 Amazon SES 控制台，网址为 https://console.aws.amazon.com/ses/。

2. 在导航窗格中的 Configuration（配置）下，选择 Verified identities（已验证身份）。

3. 在经验证的电子邮件地址或域的列表中，选择要为其配置退回邮件和投诉通知的电子邮件地址或域。

4. 在详细信息窗格中，展开通知部分。

5. 选择 Edit Configuration。

6. 在 Email Feedback Forwarding 下，选择 Enabled。

   注意

   在此页面上进行的更改可能需要几分钟才能生效。

您还可以使用 SetIdentityFeedbackForwardingEnabledAPI 操作通过电子邮件启用退回通知和投诉通知。

禁用电子邮件反馈转发

如果设置了其他提供退回邮件和投诉通知的方法，则可禁用电子邮件反馈转发，以便在退回邮件或投诉事件发生时，不会收到多个通知。

使用 Amazon SES 控制台通过电子邮件禁用退回邮件和投诉转发

1. 登录AWS Management Console并打开 Amazon SES 控制台，网址为 https://console.aws.amazon.com/ses/。

2. 在导航窗格中的 Configuration（配置）下，选择 Verified identities（已验证身份）。

3. 在经验证的电子邮件地址或域的列表中，选择要为其配置退回邮件和投诉通知的电子邮件地址或域。

4. 在详细信息窗格中，展开通知部分。

5. 选择 Edit Configuration。

6. 在 Email Feedback Forwarding 下，选择 Disabled。

   注意

   必须配置一种接收退回邮件和投诉通知的方法，才能通过 Amazon SES 发送电子邮件。如果您禁用电子邮件反馈转发，则必须启用 Amazon SNS 发送的通知，或者使用事件发布将退回和投诉事件发布到 Amazon SNS 主题或 Firehose 直播中。如果使用事件发布，还必须对发送的每封电子邮件应用包含事件发布规则的配置集。如果未设置接收退回邮件和投诉通知的方法，Amazon SES 将自动通过电子邮件将反馈通知转发到 Return-Path (退回路径) 字段（或 Source (来源) 字段，如果未指定退回路径地址）中发生退回邮件或投诉事件的邮件的地址。在此情况下，即使禁用了电子邮件反馈通知，Amazon SES 也会转发退回邮件和投诉通知。

7. 保存您的通知配置，请选择 Save Config。

   注意

   在此页面上进行的更改可能需要几分钟才能生效。

您还可以使用 SetIdentityFeedbackForwardingEnabledAPI 操作禁用通过电子邮件发送的退信和投诉通知。

电子邮件反馈转发目标

当您通过电子邮件接收通知时，Amazon SES 会重写 From 标头，并向您发送通知。Amazon SES 将通知转发到的地址取决于您发送原始邮件的方式。

如果您使用了 SMTP 接口发送邮件，则通知会根据以下规则传送：

• 如果您在 SMTP DATA 部分指定了 Return-Path 标头，通知将发送至该地址。

• 否则，通知将发送到您在发出 MAIL FROM 命令时指定的地址。

如果您是使用 SendEmail API 操作发送邮件的，则通知会根据以下规则传送：

• 如果您向 SendEmail API 调用中指定了可选 ReturnPath 参数，则通知会发送至该地址。

• 否则，通知将发送至 Source 的必需 SendEmail 参数中指定的地址。

如果您是使用 SendRawEmail API 操作发送邮件的，则通知会根据以下规则传送：

• 如果您在原始邮件中指定了 Return-Path 标头，通知将发送至该地址。

• 否则，如果您在对 SendRawEmail API 的调用中指定了 Source 参数，则通知会发送至该地址。

• 不然，通知会发送至原始邮件 From 标头中的地址。

注意

当您指定电子邮件中的 Return-Path 地址时，该地址会收到通知。但是，收件人收到的消息版本中包含 Return-Path 标头，其中包含一个匿名电子邮件地址（如 [e-mail]）。无论您以何种方式发送电子邮件，该电子邮件地址均为匿名。