AWS Snowball
用户指南

本指南适用于 Snowball (50TB 或 80TB 的存储空间)。如果您正在查找 Snowball Edge 的相关文档,请参阅 AWS Snowball Edge 开发人员指南

发运 AWS Snowball 设备

预付费的运输标签包含用于退回 Snowball的正确地址。有关如何寄回 Snowball的信息,请参阅承运商。Snowball 将运送到 AWS 分拣机构,然后再转寄到 AWS 数据中心。您可通过您所处区域的承运商跟踪包裹。您可以使用 AWS Snowball 管理控制台跟踪任务的状态更改。

重要

除非由 AWS 另行向个人提供了说明,否则不要在 Snowball 上附加单独的运输标签。始终使用显示在 Snowball 数字显示屏上的运输标签。

承运商

创建任务时,您需要提供希望 Snowball 运到的地址。为您所在区域提供服务的承运商将负责将 Snowball从 AWS 发运给您并为您将设备运回 AWS。每当运输 Snowball 时,您都会获得跟踪编号。您可以在 AWS Snowball 管理控制台的任务控制面板上,或者通过使用针对作业管理 API 进行的 API 调用查找每个任务的跟踪编号以及指向跟踪网站的链接。以下是各个区域内提供 Snowball 运输服务的承运商列表:

  • 印度的承运商是 Blue Dart。

  • 对于日本,Schenker-Seino Co., Ltd. 是承运商。

  • 而所有其他区域的承运商是 UPS

欧盟、美国、加拿大和新加坡的 AWS Snowball 上门取货

在欧洲、美国、加拿大和新加坡,对于 UPS 上门收取 Snowball,请牢记以下信息:

  • 通过直接与 UPS 联系上门取货来安排 UPS 上门收取 Snowball,或者将 Snowball送到 UPS 包裹发运机构来发运到 AWS。要安排 UPS 上门取货,您需要拥有 UPS 账户。

  • 电子墨水显示屏上的预付费的 UPS 运输标签包含用于寄回 Snowball的正确地址。

  • Snowball 将运送到 AWS 分拣机构,然后再转寄到 AWS 数据中心。UPS 将自动报告您任务的跟踪编号。

重要

除非由 AWS 另行向个人提供了说明,否则从不在 Snowball 上粘贴单独的运输标签。始终使用在 Snowball 电子墨水显示屏上显示的运输标签。

巴西的 AWS Snowball 上门取货

在巴西,对于 UPS 上门领取 Snowball,请牢记以下信息:

  • 当您准备好返回 Snowball 时,请拨打 0800-770-9035 安排 UPS 上门取货。

  • Snowball 已在巴西国内提供,包括 26 个州和联邦直辖区。

  • 如果您有 Cadastro Nacional de Pessoa Juridica (CNPJ) 税号,请确保您知道该税号,然后再创建您的任务。

  • 您应该发出正确的单据以退回 Snowball 设备。根据您的 ICMS 注册,与您的税务部门确认您的省/市/自治区需要以下哪些单据:

    • 在圣保罗境内 – 通常需要非 ICMS 申报和电子税务发票 (NF-e)。

    • 在圣保罗境外 – 通常需要:

      • 非 ICMS 申报

      • 备用发票

      • 电子税务发票 (NF-e)

注意

对于非 ICMS 纳税人申报,建议您为申报生成四个副本:一个副本用于记录,其他三个副本用于传输。

澳大利亚的 AWS Snowball 上门取货

在澳大利亚,如果您要将 Snowball 寄回 AWS,请向 snowball-pickup@amazon.com 发送主题行内容为 Snowball 上门取货请求的电子邮件,以便我们为您安排上门取货。在电子邮件的正文中,请包含以下信息:

  • 任务 ID – 与您要寄回 AWS 的 Snowball关联的任务 ID。

  • AWS 账户 ID – 创建任务的 AWS 账户的 ID。

  • 最早上门取货时间(您的当地时间)– 您希望我们当日上门收取 Snowball的最早时间。

  • 最晚上门取货时间(您的当地时间)– 您希望我们当日上门收取 Snowball的最晚时间。

  • 特殊说明(可选)– 有关上门收取 Snowball的任何特殊说明。

很快您将从 Snowball 团队收到一封跟进电子邮件,其中包含有关要在最初向您交货的地址取货的信息。

印度的 AWS Snowball 上门取货

在印度,Blue Dart 将上门提取 Snowball 设备。当您准备好退回设备时,请按照 Snowball 的电子墨水显示屏上的说明进行操作。

重要

在印度使用 Snowball 时,请记得向您所在州邦提交所有相关税务文件。

日本的 AWS Snowball 上门取货

在日本,Schenker-Seino 将处理您的上门取货。当您准备好退回设备时,您可以在 Schenker-Seino 预订网站上安排门取货:https://track.seino.co.jp/CallCenterPlusOpen/PickupOpen.do。在退回设备时请记住以下原则:

  • 您通过直接与 Schenker-Seino 安排上门取货来让其上门提取 Snowball。

  • 查找设备袋子上的自黏纸退货标签,将它粘贴在设备侧面的现有运输纸质标签上。请勿将纸质标签粘贴在门上、门内侧、设备底部或电子墨水显示屏上。

  • Snowball 将运送到 AWS 分拣机构,然后再转寄到 AWS 数据中心。Schenker-Seino 将自动报告您任务的跟踪编号。

送达时间

各个国家/地区提供不同的送达时间。这些送达时间基于运输 Snowball 的国家/地区。送货速度如下所示:

  • 澳大利亚 – 在澳大利亚境内运输时,您可以使用快递。通常,快递运输 Snowball大约需要一天时间。

  • 巴西 – 在巴西境内运输时,您可以选择 UPS Domestic Express Saver 运输,它会在两个工作日的营业时间内将货物送达。送货速度可能受各个州之间等待时间的影响。

  • 欧盟 (EU) – 运输到欧盟境内的任何国家/地区时,您可以使用快递送货。通常,快递运输 Snowball大约需要一天时间。此外,欧盟的大多数国家/地区还可以使用标准运输,通常单程需要的时间不超过一周。

  • 印度 – 在印度境内运输时,Snowball 将在 AWS 收到所有相关税务文档的 7 个工作日内发出。

  • 日本 – 在日本境内运输时,您可以使用常规配送速度。

  • 美国 (US) 和加拿大 – 在美国或加拿大境内运输时,您可以选择一日送达和两日送达。

  • 新加坡 – 在新加坡境内运输时,您可以使用 Domestic Express Saver 运输。

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