OPS04-BP03 实施用户活动遥测
构建应用程序代码,使其能够发出关于用户活动的信息,例如点击流或者开始、放弃和完成的事务。使用这些信息来帮助了解应用程序的使用方式和使用量模式,并确定需要在什么时候响应。
常见反模式:
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您的开发人员部署了无需用户遥测的新功能,并且利用率有所提高。您不能确定增加的利用率是由于新功能的使用,还是新代码导致的问题。
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您的开发人员部署了无需用户遥测的新功能。如果不联系客户并询问他们,您就无法判断客户是否正在使用新功能。
建立此最佳实践的好处: 了解客户如何通过您的应用程序来确定使用模式、意外行为,以及在必要时让您做出响应。
未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级: 中
实施指导
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实施用户活动遥测:设计应用程序代码,使其能够发出关于用户活动的信息(例如点击流或者开始、放弃和完成的事务)。使用这些信息来帮助了解应用程序的使用方式和使用量模式,并确定需要在什么时候响应。