OPS03-BP05 鼓励试验
试验是将新想法转化为产品和功能的催化剂。它可以加快学习速度，让团队成员保持兴趣和参与热情。鼓励团队成员经常试验，以便推动创新。即使出现了不希望看到的结果，知道什么不该做也是有价值的。团队成员不会因为试验成功但结果不理想而受到惩罚。
期望结果：
-
组织鼓励试验来促进创新。
-
将试验当作学习的机会。
常见反模式：
-
想要运行 A/B 测试，但没有运行试验的机制。部署了 UI 更改，但无法对其进行测试。这会造成负面的客户体验。
-
公司只有一个模拟和生产环境。没有沙盒环境来试验新功能或产品，因此必须在生产环境中进行试验。
建立此最佳实践的好处：
-
试验推动创新。
-
通过试验，可以更快地对用户的反馈作出反应。
-
组织培养了一种学习文化。
在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：中
实施指导
试验应以安全的方式进行。利用多个环境来试验，而不危及生产资源。使用 A/B 测试和功能标记来测试试验。让团队成员能够在沙盒环境中进行试验。
客户示例
AnyCompany Retail 鼓励试验。团队成员可以每周使用 20% 的工作时间来试验或学习新技术。他们有可以实现创新的沙盒环境。为新功能使用 A/B 测试，用真实的用户反馈进行验证。
实施步骤
-
与整个组织的领导层合作来支持试验。应鼓励团队成员以安全的方式进行试验。
-
为团队成员提供可以安全进行试验的环境。他们必须能够访问类似于生产的环境。
-
您可以使用单独的 AWS 账户 来创建用于试验的沙盒环境。AWS Control Tower 可用于预置这些账户。
-
-
使用功能标记和 A/B 测试安全地试验和收集用户反馈。
-
AWS AppConfig Feature Flags 可创建功能标记。
-
Amazon CloudWatch Evidently 可用于在有限的部署中运行 A/B 测试。
-
您可以使用 AWS Lambda 版本部署函数的新版本来进行测试版测试。
-
实施计划的工作量级别：高。为团队成员提供试验环境和进行试验的安全方法需要大量投资。可能还需要修改应用程序代码来使用功能标记或支持 A/B 测试。
资源
相关最佳实践：
-
OPS11-BP02 在意外事件发生后执行分析 – 从意外事件中吸取教训是创新和试验的重要驱动因素。
-
OPS11-BP03 实施反馈环路 – 反馈环路是试验的重要组成部分。
相关文档：
相关视频：
相关示例：
相关服务：
