使用 CloudWatch RUM 的資料保護和資料隱私權

AWS 共同責任模型適用於 Amazon CloudWatch RUM 中的資料保護和資料隱私權。如此模型所述， AWS 負責保護執行所有 AWS 雲端的 全球基礎設施。您負責維護在此基礎設施上託管內容的控制權。如需資料隱私權的詳細資訊，請參閱資料隱私權常見問答集。如需歐洲資料保護的相關資訊，請參閱 AWS 安全部落格上的AWS 共同責任模型和 GDPR 部落格文章。如需有關遵守 GDPR 規定的詳細資源，請參閱一般資料保護規範 (GDPR) 中心。

Amazon CloudWatch RUM 會根據您想要收集之最終使用者資料的輸入，為您產生程式碼片段，供您嵌入網站或 Web 應用程式程式碼。由程式碼片段下載和設定的 Web 用戶端會使用 Cookie (或類似技術) 來協助您收集最終使用者資料。Cookie (或類似技術) 的使用受某些司法管轄區的資料隱私權法規約束。在使用 Amazon CloudWatch RUM 之前，強烈建議您根據適用法律評定您的合規義務，包括任何適用的法規要求，以提供完全合法的隱私權通知，並取得使用 Cookie 和處理 (包括收集) 最終使用者資料所需的任何同意。如需 Web 用戶端如何使用 Cookie （或類似技術） 以及 Web 用戶端收集哪些最終使用者資料的詳細資訊，請參閱 CloudWatch RUM Web 用戶端所收集的資訊和 CloudWatch RUM Web 用戶端 Cookie （或類似技術）。

強烈建議您，絕對不要將最終使用者帳戶號碼、電子郵件地址或其他個人資訊等敏感的識別資訊放入自由格式欄位中。您輸入 Amazon CloudWatch RUM 或其他服務的任何資料，都可能包含在診斷日誌中。

CloudWatch RUM Web 用戶端 Cookie （或類似技術）

CloudWatch RUM Web 用戶端預設會收集有關使用者工作階段的特定資料。您可以選擇啟用 Cookie，讓 Web 用戶端收集跨頁面載入保留的使用者 ID 和工作階段 ID。使用者 ID 是由 RUM 隨機產生。

如果啟用這些 Cookie，當您檢視此應用程式監控的 RUM 儀表板時，RUM 可以顯示下列類型的資料。

• 根據使用者 ID 彙總的資料，例如唯一使用者的數量，以及發生錯誤的不同使用者的數量。

• 根據工作階段 ID 彙總的資料，例如工作階段數量和發生錯誤的工作階段數量。

• 使用者旅程，是每個取樣使用者工作階段會包含的頁面順序。

重要

如果您未啟用這些 Cookie （或類似技術），Web 用戶端仍會記錄有關最終使用者工作階段的特定資訊，例如瀏覽器類型/版本、作業系統類型/版本、裝置類型等。收集這些資訊是為了提供彙總頁面特定的洞察，例如 Web 關鍵數值、頁面檢視以及發生錯誤的頁面。如需已記錄資料的詳細資訊，請參閱 CloudWatch RUM Web 用戶端所收集的資訊。