重設遺失或忘記的密碼或存取金鑰 AWS - AWS Identity and Access Management

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重設遺失或忘記的密碼或存取金鑰 AWS

重要

登入時遇到問題 AWS嗎？ 請確定您位在使用者類型的正確 AWS 登入頁面。如果您是 AWS 帳戶根使用者 (帳戶擁有者)，則可以 AWS 使用建立 AWS 帳戶. 如果您是 IAM 使用者，您的帳戶管理員可以為您提供可用來登入 AWS的憑證。如果您需要請求支持，請不要使用此頁面上的反饋鏈接，因為表單是由 AWS 文檔團隊收到的，而不是 AWS Support。請改為在 Contact Us (聯絡我們) 頁面上選擇 Still unable to log into your AWS account (仍然無法登入您的帳戶)，然後選擇其中一個可用支援選項。

在主要登入頁面上，您必須輸入您的電子郵件地址以根使用者身分登入，或輸入您的帳戶 ID 以 IAM 使用者身分登入。您只能在符合使用者類型的登入頁面中提供密碼。如需了解詳細資訊，請參閱登入 AWS Management Console。

如果您位於正確的登入頁面，但遺失或忘記密碼或存取金鑰，您無法從 IAM 中擷取密碼或金鑰。請使用下列方法來重設密碼與索引鍵：

  • AWS 帳戶根使用者 密碼 — 如果您忘記 root 使用者密碼，您可以從中重設密碼 AWS Management Console。如需詳細資訊，請參閱本主題後面部分的 重設遺失或忘記的根使用者密碼。

  • AWS 帳戶 存取金鑰 — 如果您忘記帳戶存取金鑰，您可以建立新的存取金鑰，而不會停用現有的存取金鑰。如果未在使用現有索引鍵，您可以將它們刪除。如需詳細資訊，請參閱 建立根使用者的存取金鑰 和 刪除根使用者的存取金鑰。

  • IAM 使用者密碼 – 若您是 IAM 使用者且您忘記密碼，必須請求管理員重設密碼。若要了解管理員管理您的密碼的方式，請參閱 管理 IAM 使用者密碼。

  • IAM 使用者存取金鑰 – 若您是 IAM 使用者且您忘記存取金鑰，將需要有新的存取金鑰。若您有自行建立存取金鑰的許可，可在 管理存取金鑰 (主控台) 中找到建立新金鑰的說明。若您沒有所需的許可，必須請求管理員建立新的存取金鑰。如果您仍在使用舊索引鍵，請求您的管理員不要刪除舊索引鍵。若要了解管理員管理您的存取金鑰的方式，請參閱 管理 IAM 使用者的存取金鑰。