設定 ServiceNow 對於 AppFabric - AWS AppFabric

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設定 ServiceNow 對於 AppFabric

ServiceNow 是雲端式服務的領先供應商,可自動化企業 IT 作業。 ServiceNow的ITOM讓企業能夠完全掌握和控制整個 IT 環境,包括虛擬化和雲端基礎架構。它簡化了服務對應、交付和保證,將 IT 服務和基礎架構資料整合到單一記錄系統中。它還可以自動化並簡化關鍵流程,包括事件、事件、問題、組態和變更管理。

您可以使用... AWS AppFabric 為了安全接收審計日誌和用戶數據 ServiceNow,將資料標準化為開放式網路安全架構架構 (OCSF) 格式,然後將資料輸出至 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 儲存貯體或 Amazon 資料 Firehose 串流。

AppFabric 支援 ServiceNow

AppFabric 支持從接收用戶信息和審計日誌 ServiceNow.

必要條件

用於從中 AppFabric 傳送稽核記錄 ServiceNow 至支援的目的地,您必須符合下列需求:

  • 您可以使 AppFabric 用任何 ServiceNow 計劃類型。

  • 您必須具有具有管理員角色的使用者 ServiceNow 帳戶。

  • 您必須擁有一個 ServiceNow 實例。

速率限制考量

ServiceNow 強加速率限制 ServiceNow API。如需有關的更多資訊 ServiceNow API速率限,請參閱 REST API ServiceNow 網站。如果 AppFabric 與您現有的組合 ServiceNow API應用程式超出限制,顯示在中的稽核記錄 AppFabric 可能會延遲。

資料延遲考量

您可能會看到最多 30 分鐘的延遲,讓稽核事件傳遞至您的目的地。這是由於應用程式提供的稽核事件延遲,以及為減少資料遺失而採取的預防措施所致。不過,這可能是在帳戶層級自訂的。如需協助,請聯絡 AWS Support.

連接 AppFabric 到您的 ServiceNow 帳戶

在 AppFabric 服務中創建應用程序包後,您必須授權 AppFabric ServiceNow。 使用下列步驟尋找授權所需的資訊 ServiceNow 與 AppFabric.

建立OAuth應用程式

所以此 Now Platform 支持 OAuth 2.0-授權授予類型,供公共客戶端生成訪問令牌。

  1. 註冊您的OAuth應用程序。這需要以下三個步驟。有關完成這些步驟的更多信息,請參閱註冊您的應用程序 ServiceNowServiceNow 網站

    1. 註冊應用程序,並確保身份驗證範圍可以訪問表 API,現在/表中,以及如以下示GET例所示的HTTP方法RESTAPIPATH

      OAuth應用程序配置 ServiceNow.
    2. 產生授權碼。

    3. 使用授權碼生成承載令牌。

  2. 使用以下格URL式的重定向。

    https://<region>.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2

    在這裡URL,<region> 是的代碼 AWS 區域 您在其中配置了應 AppFabric 用程序包。例如,美國東部 (維吉尼亞北部) 區域的代碼為us-east-1。對於該地區,重定向URL是https://us-east-1.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2

應用程式授權

租用戶 ID

AppFabric 將要求租用戶 ID。中的承租人 ID AppFabric 是您的執行個體名稱。您可以在瀏覽器的網址列中找到租用戶 ID。例如,下列example是承租人識別碼URLhttps://example.service-now.com

租戶名稱

輸入識別此唯一性的名稱 ServiceNow 組織。 AppFabric 使用租用戶的名稱來標記應用程式授權,以及從應用程式授權建立的任何擷取。

用戶端 ID

AppFabric 將要求一個客戶端 ID。使用下列步驟尋找您的用戶端 ID ServiceNow.

  1. 導覽至 ServiceNow 控制台。

  2. 選擇 [系統]OAuth,然後選擇 [應用程式登錄] 標籤。

  3. 選擇您的應用程式。

  4. 在中的「用戶OAuth端 ID」欄位中輸入用戶端 ID AppFabric。

Client secret (用戶端密碼)

AppFabric 將要求客戶端密碼。使用以下步驟找到您的用戶端密碼 ServiceNow.

  1. 導覽至 ServiceNow 控制台。

  2. 選擇 [系統]OAuth,然後選擇 [應用程式登錄] 標籤。

  3. 選擇您的應用程式。

  4. 在中的「用戶端密碼」欄位中輸入OAuth應用程式中的用戶端密碼 AppFabric。

核准授權

在中創建應用授權後 AppFabric,您將收到一個彈出窗口 ServiceNow 以核准授權。選擇允許以核准 AppFabric 授權。