設定語音連接器以使用通話分析 - Amazon Chime SDK

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設定語音連接器以使用通話分析

注意

若要完成本節中的步驟，您必須先建立通話分析設定。如需建立模型組態的資訊，請參閱建立通話分析組態。

您可以將 Amazon Chime SDK 通話分析與 Amazon Chime SDK 語音連接器搭配使用，透過 Amazon 轉錄和具有語音分析功能的 Amazon Transcribe 呼叫分析自動產生見解。您可以透過將通話分析組態與 Amazon Chime SDK 語音連接器建立關聯來達成此目的。對於每個通話，語音連接器會根據您指定的組態叫用通話分析。您可以將一個組態與多個語音連接器產生關聯，或為每個語音連接器建立唯一的組態。

呼叫分析會使用 Amazon Chime 語音連接器服務連結角色代表您叫用 CreateMediaInsightsPipelineAPI。

設定語音連接器

  1. 開啟 Amazon Chime 聲開發套件主控台，網址為 https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home。

  2. 在功能窗格的 [SIP 中繼] 下，選擇 [語音連接器]。

  3. 選擇您要與組態產生關聯的語音連接器名稱，然後選擇「串流」索引標籤。

  4. 如果尚未選取，請選擇 [開始] 以開始串流至 Kinesis Video Streams。

  5. 在 [通話分析] 下方，選取 [啟用]，然後在出現的功能表上選擇您的通話分析設定 ARN。

  6. 選擇儲存。

注意

啟用、停用或修改與語音連接器相關聯的組態之後，請等待 5 分鐘，讓新設定透過服務傳播並生效。