使用 Amazon Chime SDK 的通話分析組態

若要使用呼叫分析組態處理音訊，您必須建立呼叫分析管道，也稱為媒體洞見管道。在通話期間建立管道以處理音訊，並在通話結束時終止。呼叫分析管道需要呼叫分析組態的 ARN，以及音訊來源的相關資訊。通話分析組態包含音訊處理器、洞見目的地和提醒事件組態的詳細資訊，但不含音訊來源。這可讓您在不同通話分析工作流程中重複使用組態，例如使用不同的語音連接器或 KVS 來源。呼叫分析管道會叫用組態中指定的機器學習服務，並記錄音訊。您可以在通話結束時手動或自動停止管道。

您可以在各種使用案例中使用通話分析管道。下列工作流程顯示使用呼叫分析組態和管道的潛在方法。