本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
Amazon 故障 CodeCatalyst
下列資訊可協助您疑難排解中的常見問題 CodeCatalyst。您也可以使用 Amazon 運作 CodeCatalyst 狀況報告來判斷是否存在可能影響您的體驗的服務問題。
主題
疑難排解一般存取權
我忘記了我的密碼
問題：我忘記了用於 AWS 生成器 ID 和 Amazon 的密碼 CodeCatalyst。
可能的修復：解決此問題的最簡單方法是重置密碼。
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打開 Amazon CodeCatalyst
並輸入您的電子郵件地址。然後選擇 Continue (繼續)。 -
選擇忘記密碼？
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我們將向您發送一封電子郵件，其中包含更改密碼的鏈接。如果您在收件匣中沒有看到該電子郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。
Amazon 的部分或全部 CodeCatalyst 不可用
問題：我導航到或跟隨到 CodeCatalyst 控制台的鏈接，但我看到一個錯誤。
可能的修正：造成此問題的最常見原因是您追蹤了專案的連結，或是您尚未受邀前往的空間，或是服務存在一般可用性問題。請查看「Health 全狀況」報告，瞭解服務是否有任何已知問題。如果沒有，請聯絡邀請您加入專案或空間的人員，並要求另一個邀請。如果您尚未受邀加入任何專案或空間，您可以註冊並建立自己的空間和專案。
我無法在中創建項目 CodeCatalyst
問題：我想要建立專案，但 [建立專案] 按鈕顯示為無法使用，或是收到錯誤訊息。
可能的修正：造成此問題的最常見原因是您使用不具有 S pace 管理員角色的 AWS Builder ID 登入主控台。您必須具有此角色才能在空間中建立專案。
如果您具有此角色，且按鈕未顯示為可用，則服務可能存在暫時性問題。重新整理瀏覽器，然後再試一次。
解決支援問題
當我訪問 AWS Support Amazon 時出現錯誤 CodeCatalyst
問題：當我選擇 Amazon CodeCatalyst 選項時，我收到以下錯誤消息： AWS Support
Unable to assume role
To access support cases, you must add the role AWSRoleForCodeCatalystSupport
to the AWS 帳戶 that is the billing account for the
space.
可能的修正：將必要角色新增至空間的帳單帳戶。 AWS 帳戶 指定為空間帳單帳戶的帳戶會使用AWSRoleForCodeCatalystSupport角色和AmazonCodeCatalystSupportAccess受管理的策略。如需詳細資訊，請參閱 為您的帳戶和空間建立AWSRoleForCodeCatalystSupport角色。
注意
AWS Builder ID 只能取得對其進行驗證的別名的支援，而且只能根據中的權限取得資源的支援 CodeCatalyst。空間中的所有使用者均可使用帳戶和帳單支援。不過，建置人員只能取得其在中擁有權限的資源和資訊的支援 CodeCatalyst。
我無法為我的空間建立技術支援案例
問題：我無法為我的空間建立技術支援案例。
修正：必須將商業 Support 援或企業支援方案新增至太空計費帳戶，才能讓空間中的使用者建立技術支援案例。請您的空間管理員將 AWS Support 方案新增至您的空間帳單帳戶，或造訪 https://repost.aws/ 以詢問 AWS 社群。
我的支援案例帳戶不再連線到我的空間 CodeCatalyst
問題：我的支援案例帳戶不再連線到中的空間 CodeCatalyst。
修正：如果具有 S pace 管理員角色的使用者切換了太空計費帳戶，這將會中斷 AWS Support 方案和所有相關案例與空間的連線。Amazon 中 AWS Support 將不再顯示與舊太空帳單帳戶相關聯的 AWS Support 案例 CodeCatalyst。該帳單帳戶的 root 使用者可以從中檢視和解決舊案例， AWS Management Console 並可設定其他使用者檢視和解決舊案例的IAM權限。 AWS Support 您將無法透過舊的 Space 帳單帳戶繼續 CodeCatalyst 取得技術支援 AWS Management Console，但是在您的 AWS Support 方案取消之前，您可以獲得其他服務的技術支援。
如需詳細資訊，請參閱AWS Support 使用指南中的更新、解決和重新開啟案例。
我無法為 Amazon 打開另一個 AWS 服務 支持案例AWS Support CodeCatalyst
問題：我無法 AWS 服務 AWS Support 為 CodeCatalyst.
可能的修正：您只能從中開啟 CodeCatalyst 支援案 AWS Support 例 CodeCatalyst。如果您需要從 CodeCatalyst 其他服務 AWS、Amazon 或其他第三方服務部署的服務或資源的支援，則需要透過 AWS Management Console 或第三方服務支援管道建立案例。如需詳細資訊，請參閱AWS Support 使用指南中的建立支援案例和案例管理。
Amazon 的部分或全部 CodeCatalyst 不可用
問題：我導航到或跟隨到 CodeCatalyst 控制台的鏈接，但我看到一個錯誤。
可能的修正：造成此問題的最常見原因是您追蹤了專案的連結，或是您尚未受邀前往的空間，或是服務存在一般可用性問題。請查看「Health 全狀況」報告，瞭解服務是否有任何已知問題。如果沒有，請聯絡邀請您加入專案或空間的人員，並要求另一個邀請。如果您尚未受邀加入任何專案或空間，您可以註冊並建立自己的空間和專案。
我無法在中創建項目 CodeCatalyst
問題：我想要建立專案，但 [建立專案] 按鈕顯示為無法使用，或是收到錯誤訊息。
可能的修正：造成此問題的最常見原因是您使用不具有 S pace 管理員角色的 AWS Builder ID 登入主控台。您必須具有此角色才能在空間中建立專案。
如果您具有此角色，且按鈕未顯示為可用，則服務可能存在暫時性問題。重新整理瀏覽器，然後再試一次。
我無法以新用戶身份訪問我的BID空間，或者由於用SSO戶名被截斷，無法添加為新用戶
問題：在 100 個字元之後 CodeCatalyst 截斷使用者名稱，這可能會導致某些使用者名稱看起來相同。作為訪問 CodeCatalyst 空間的新用戶，我會遇到這個問題，具體取決於空間的類型，如下所示：
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我有一個 AWS 構建器 ID，我想用來登錄 CodeCatalyst。當我嘗試登錄到空間時，我收到一條消息，指出我的用戶名無效。
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我是支援身分識別聯合的 CodeCatalyst 空間的聯合身分識別系統管理員。將新使用者新增至 IAM Identity Center 中的使SSO用者和群組時，我收到一則訊息，指出使用者無效。
可能的修正：第一個以指定截斷使用者名稱的SSO使用者身分登入 CodeCatalyst或新增至空間的使用者將成功。使用 AWS Builder ID 註冊或之後新增至IAM身分識別中心的任何使用者將無法登入，因為名稱看起來會重複。根據空間類型，執行下列其中一項作業：
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若要能夠登入 AWS 產生器 ID 空間，請使用不同的使用者名稱進行註冊。
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若要能夠在 IAM Identity Center 中新增使用者，請使用不同的使用者名稱新增使用者。
注意
即使使用者名稱看起來遭到截斷，也會以不受名稱截斷之使用者名稱影響的方式對 CodeCatalyst 應至身分識別。但是，如果建立的使用者名稱與截斷的使用者名稱相同，則如果其他關聯的使用者 (具有相同空間或 IAM Identity Center 應用程式) 已經以截斷的使用者名稱加入 CodeCatalyst ，則該使用者名稱將無法使用。
我想提交意見反應 CodeCatalyst
問題：我在中發現了一個錯誤 CodeCatalyst ，我想提交反饋。
可能的修正：您可以直接在中提交意見反應 CodeCatalyst。
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請在以下位置開啟 CodeCatalyst 主控台。
https://codecatalyst.aws/ -
在導覽窗格中，選擇 [提供意見反應]。
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從下拉式功能表中選擇意見反應類型，然後輸入您的意見反應。
