更新 Apple Messages for Business 與 Amazon Connect 整合

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如果您要變更流程 ID 或其他資訊，則需要更新 Apple Messages for Business 整合。

1. 打開一張 支援 票證。

   如果出現提示，請使用 AWS 您的帳戶登入。

2. 在 使用案例描述 方塊中，複製並貼上下列範本，以指示這是更新請求：

   Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
   Body:
      Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
      Apple Token (required): enter your token
      Amazon Connect Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
      Amazon Connect Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID  
                              

   注意

   如果您更新 Amazon Connect 執行個體 ARN，您還必須更新您的聯絡流程 ID。

3. 展開 連絡選項，然後選擇 偏好的聯絡語言，然後選擇 網頁 做為聯絡方式 (如果預設未選擇)。

   

4. 選擇提交。

5. 支援 將直接與 Amazon Connect 團隊合作處理您的請求，並追蹤任何其他問題。