對碳排放資料匯出進行故障診斷

為什麼即使我擁有使用資料匯出和 CUR 2.0 資料表的 IAM 許可，仍無法建立碳排放排放表的匯出？

若要存取客戶碳足跡工具或碳排放量資料表中的資料，您需要 IAM 許可 sustainability:GetCarbonFootprintSummary。

為什麼我看不到組織中某些成員帳戶的碳排放資料？

如果您使用管理 （付款人） 帳戶，您應該會在碳排放表中自動查看管理帳戶和所有成員 （用量） 帳戶的碳排放資料。不需要額外的組態。

不過，碳排放資料的資料延遲長達 21 天。對於新成員帳戶，在成員帳戶加入組織時包含的匯出期間之前，資料不會出現在管理帳戶的碳排放資料匯出中。例如，如果您在 1 月連結了新的成員帳戶，則其資料會先出現在 2 月匯出中。

同樣地，當成員帳戶離開組織時，其資料會持續出現，直到移除的匯出期間為止。

為什麼我的 S3 儲存貯體中的其中一個檔案是空的？

如果您的帳戶在特定月份沒有碳排放資料，您會在 S3 儲存貯體中收到特定碳排放模型版本和使用期間的 檔案，但檔案會是空的。

當有用量資料時，為什麼我的 S3 匯出對某些區域和服務顯示零碳排放？

如果您的總碳排放量顯示為零，表示它們低於 0.0000005 MTCO2e，這是我們的顯示閾值。

歷史資料回填是否可用於碳排放的資料匯出？

是，在建立匯出時，您會在第一次交付時收到截至 2022 年 1 月的資料，之後每個月會收到一個月的資料。如果您的帳戶是在 2022 年 1 月之後建立的，您會收到從帳戶建立日期起的碳排放預估。

注意

您無法透過開啟支援案例來請求回填。取得歷史資料的唯一方法是建立新的資料匯出。

為什麼我在 S3 儲存貯體中看不到歷史資料？

您的 S3 儲存貯體可能因為下列任何原因遺失歷史資料：

• 不存在歷史資料：如果您的帳戶由於是新帳戶或最近在AWS Organizations 中變更成員資格而沒有歷史碳排放預估，則無法在 S3 儲存貯體中填入歷史資料。如果您的帳戶是在 2022 年 1 月之後建立的，您將會收到帳戶處於作用中狀態的整個期間的碳排放預估值。

• 歷史回填仍在進行中：資料匯出的歷史資料回填最多可能需要 24 小時才能完成。您可以使用 SDK/CLI 來檢查此匯出的 ListExecutions API 是否有任何回填執行失敗，或者是否仍在進行中。請稍候片刻，或使用 ListExecutions 確保回填未進行。

• 歷史回填失敗：歷史資料回填可能因為內部錯誤而無法完成。如果已超過 24 小時且回填未完成，或者您可以在 SDK/CLI 中使用 ListExecutions API，並尋找此匯出的任何失敗執行，則可以得出此結論。如果您認為回填失敗，請嘗試建立新的匯出。如果第二次失敗，我們建議您聯絡AWS Support。

我變更了我的報告設定；我可以使用新設定回填資料嗎？

否，目前不支援回填資料。

為什麼我在匯出中看不到新發佈的資料欄？

現有的匯出會繼續其原始組態和每月更新，直到更新為止。若要將新資料欄新增至現有匯出，您必須為未來的每月匯出更新匯出組態 （先前匯出的資料保持不變）。若要以新資料欄回填資料，您需要建立新的匯出。這可提供長達 38 個月的歷史資料加上每月更新。