使用日誌檔

Amazon DCV 日誌檔案可用來識別和疑難排解 Amazon DCV 伺服器的問題。您可以在 Amazon DCV 伺服器上的下列位置找到 Amazon DCV 日誌檔案：

• Windows 伺服器

  C:\ProgramData\NICE\dcv\log\

  注意

  依預設可能會隱藏該 ProgramData 資料夾。如果您沒有看到 ProgramData 資料夾，請將檔案瀏覽器設定為顯示隱藏的項目。或者，在網址列輸入 %programdata%，然後按下 Enter鍵。

• Linux 伺服器

  /var/log/dcv/

可能存在具有類似名稱的多個檔案。數值尾碼可識別檔案的存留期。隨著檔案變舊，數字會變高。

當您對連線問題進行疑難排解時，server.log檔案是最相關的。提交支援請求時，偏好連接整個資料夾，但可以排除較舊的檔案來限制連接大小。

Amazon DCV 伺服器可讓您設定日誌檔案的詳細程度。可用的詳細資訊等級如下：

• error — 提供最少的詳細資訊。僅包含錯誤。

• warn — 包括錯誤和警告。

• info — 預設詳細程度。包含錯誤、警告和資訊訊息。

• debug — 提供詳細資訊。提供有助於偵錯問題的詳細資訊。

變更日誌檔案維度

變更詳細程度可讓您調整日誌中的詳細資訊層級，協助您更有效地診斷和解決問題。增加日誌詳細程度可擷取有關系統的更精細資訊。減少日誌詳細程度可最佳化儲存並增強效能。

適用於 Windows

對於 2023.0 版之後的 Amazon DCV 版本，最好透過命令列設定日誌檔案詳細程度。對於較舊的版本，您必須使用 Windows 登錄編輯器設定 level 參數。

2023.0 版及更新版本

1. 開啟命令提示字元並以管理員身分執行。

2. 前往 安裝目錄：

   C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin

3. 輸入下列命令來設定關卡：

   dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"

4. 輸入下列命令以啟用偵錯：

   dcv set-config --section log --key level "'debug'"

注意

請確定您使用的是雙引號和單引號。

2022.2 及更舊版本

1. 開啟 Windows 登錄編輯程式。

2. 導覽至 HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\GSettings\com\nicesoftware\dcv\log\ 金鑰。

3. 按兩下以開啟 level 參數。在 Value data (數值資料) 中，取決於所需的詳細資訊等級，輸入 error、warn、info 或 debug。

4. 選擇 OK (確定) 並關閉 Windows 登錄編輯程式。

對於 Linux

對於 2023.0 版之後的 Amazon DCV 版本，最好透過命令列設定日誌檔案詳細程度。對於較舊的版本，您必須在 dcv.conf 檔案中設定 level 參數。

2023.0 版及更新版本

1. 開啟終端機。

2. 輸入下列命令來設定關卡：

   sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"

3. 輸入下列命令以啟用偵錯：

   sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"

注意

請確定您使用的是雙引號和單引號。

2022.2 及更舊版本

1. 導覽至 /etc/dcv/，然後使用您徧好的文字編輯器開啟 dcv.conf。

2. 找出 level 區段中的 [log] 參數，然後將現有的詳細資訊等級取代為 error、warn、info 或 debug。

   
   [log]
   level="verbosity_level"
   	  

3. 儲存並關閉檔案。