使用日誌檔

使用 Amazon DCV 用戶端日誌檔案來識別和疑難排解 Amazon DCV 用戶端的問題。Windows 用戶端上預設不會啟用日誌。啟用日誌後，日誌檔案會存放在 Amazon DCV 用戶端的下列位置：

• Windows 用戶端

  C:\ProgramData\client.log

  注意

  根據預設，ProgramData資料夾可能會隱藏。如果您沒有看到 ProgramData 資料夾，請將檔案瀏覽器設定為顯示隱藏的項目。或者，在網址列輸入 %programdata%，然後按下 Enter鍵。

• Linux 或 macOS 用戶端

  ~/.local/share/NICE/dcvviewer/log/viewer.log

在日誌檔案中啟用偵錯

為了對問題進行故障診斷，必須明確啟用 Amazon DCV 日誌。

對於 Windows 用戶端

1. 導覽至 dcvviewer.exe 檔案所在的資料夾。根據預設，此為 C:\Program Files (x86)\NICE\DCV\Client\bin\。

2. 執行以下任意一項：

   • 開啟命令提示字元並輸入下列內容：

     dcvviewer --log-level debug --log-file-name C:/ProgramData/client.log

   • 將下列組態新增至連線檔案，並按兩下以連線：

     [debug]
     logfilename=C:/ProgramData/client.log
     loglevel=debug

注意

若要在 Windows 上啟用日誌記錄，而不變更預設日誌層級，請將 值設定為 info，而不是 debug。日誌會儲存在機器上指定的本機檔案中。

對於 macOS 用戶端

1. 開啟終端機。

2. 導覽至 dcvviewer 檔案所在的資料夾。通常位於此處：/Applications/DCV\ Viewer.app/Contents/MacOS/dcvviewer。

3. 輸入以下項目以啟動 Amazon DCV 用戶端：

   dcvviewer --log-level debug

用戶端啟動時，日誌檔案會出現在終端機中。

針對 Linux 用戶端

1. 開啟終端機。

2. 輸入以下項目以啟動 Amazon DCV 用戶端：

   dcvviewer --log-level debug

用戶端啟動時，日誌檔案會出現在終端機中。