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Direct Connect 操作事件通知 - AWS Direct Connect

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

Direct Connect 操作事件通知

Direct Connect 會持續監控您的連線是否有可能影響您連線的操作事件。當 Direct Connect 偵測到操作事件時,它會透過 傳送通知AWS Health,通知您該事件。

Direct Connect 會監控下列連線區段中的封包遺失:

  • 前往您的區域 – Direct Connect 位置與其相關聯路徑上的封包遺失 AWS 區域。

  • 區域之間 – 當您使用 Direct Connect 閘道路由流量時,區域間路徑上的封包遺失 AWS 區域。

Direct Connect 目標會在下列時間範圍內傳送初始通知至受影響的帳戶:

連線區段 目標通知時間
前往您的 區域 偵測後 5 分鐘內
區域之間 偵測後 15 分鐘內
注意

當 Direct Connect 監控系統偵測到封包遺失事件時,就會開始通知計時。有些事件可能需要額外的時間來偵測、範圍評估和通知交付。

通知中預期會發生的情況

當 Direct Connect 偵測到封包遺失影響您的連線時,您會 AWS Health 依下列順序透過 收到通知:

  1. 初始通知 – 表示 Direct Connect 偵測到會影響連線的封包遺失 ()。包括受影響的 Direct Connect 位置和事件的開始時間。

  2. 更新通知 – 表示先前報告的事件仍在進行中。

  3. 解決通知 – 表示事件已解決,且連線已還原。

每個通知都包含偵測到事件的 Direct Connect 位置、事件的開始時間,以及目前狀態 (開啟、更新或解決)。

建議的動作

當您收到操作事件通知時,請採取下列動作:

  • 驗證您的流量 – 檢查您的應用程式是否遇到與通知一致的連線問題。

  • 監控您的 CloudWatch 指標 – 檢閱 Direct Connect 的 CloudWatch 指標以評估影響。 ConnectionState會指出您的連線是否已啟動,ConnectionBpsEgressConnectionBpsIngress顯示輸送量變更,ConnectionPpsEgress以及ConnectionPpsIngress顯示可能表示遺失的封包速率變更。

  • 檢查網路合成監視器 – 如果您已設定網路合成監視器,請檢閱封包遺失和延遲指標以取得其他內容。Direct Connect 操作事件通知和 Network Synthetic Monitor 指標不一定總是相互關聯。

  • 依賴備援連線 – 如果您已為 設定部署最大彈性,流量應在事件期間自動路由至運作狀態良好的連線。

如果您正在監控 Direct Connect 連線上的封包遺失,且未在預期的時間範圍內收到 AWS Health 通知,封包遺失可能會發生在 AWS 網路外。檢查您的內部部署路由器、交叉連線,或聯絡您的主機代管供應商或網路服務供應商進行進一步調查。如果對這些對象進行疑難排解後問題仍然存在,請聯絡 AWS Support 以取得其他協助。

與 整合 AWS Health

若要接收 Direct Connect 操作事件通知並對其採取行動,您可以使用下列 AWS Health 功能:

  • Health 儀板表 – 在 Health 儀板表的 中檢視作用中和最近的事件 AWS 管理主控台。

  • Amazon EventBridge – 建立規則,將事件路由 AWS Health 到目標,例如 Amazon SNS 主題、Lambda 函數或其他 AWS 服務,以進行自動提醒或修復。如需詳細資訊,請參閱使用 Amazon EventBridge 管理 AWS Health 事件

  • AWS Health API – 以程式設計方式查詢影響 資源的事件。如需詳細資訊,請參閱 AWS Health API 參考

在 AWS 網路基礎設施中偵測到的封包遺失事件會產生 Direct Connect 操作事件通知,並套用至屬於 Direct Connect 服務一部分的專用和託管連線。這些通知不會涵蓋在合作夥伴網路、主機代管供應商基礎設施或客戶內部部署設備上發生的事件。