診斷 Salesforce IoT 輸入串流動作問題

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執行追蹤

如何查看 Salesforce 動作的執行追蹤？

請參閱 監控 AWS IoT 使用 CloudWatch 記錄 一節。啟動日誌後，即可看見 Salesforce 動作的執行追蹤。

作業成功和失敗

該如何確認訊息已成功傳送至 Salesforce IoT input 串流？

檢視「記錄檔」中執行 Salesforce 動作所產生的 CloudWatch 記錄檔。如果你看到Action executed successfully，那麼這意味著 AWS IoT 規則引擎收到來自 Salesforce IoT 的確認訊息已成功推送至目標輸入串流。

如果您遭遇到 Salesforce IoT 平台的任何問題，請聯絡 Salesforce IoT 支援。

若訊息並未成功傳送至 Salesforce IoT input 串流，我該怎麼辦？

檢視「記錄檔」中執行 Salesforce 動作所產生的 CloudWatch 記錄檔。您可以根據日誌項嘗試以下動作：

Failed to locate the host

請確認該動作的 url 參數是否正確，以及您的 Salesforce IoT 輸入串流是否存在。

Received Internal Server Error from Salesforce

請重試。如果問題仍存在，請聯絡 Salesforce IoT 支援部門。

Received Bad Request Exception from Salesforce

請檢查您傳送的承載是否有錯誤。

Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce

Salesforce IoT 目前不支援二位元承載。檢查您是否正在傳送JSON裝載。

Received Unauthorized Exception from Salesforce

請確認該動作的 token 參數是否正確，以及您的字符是否仍有效。

Received Not Found Exception from Salesforce

請確認該動作的 url 參數是否正確，以及您的 Salesforce IoT 輸入串流是否存在。

如果您收到此處未列出的錯誤訊息，請聯絡 AWS IoT Support。