創世基雲 - Amazon Lex

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

創世基雲

Genesys 雲端是一套雲端服務,適用於企業通訊、協作和聯絡中心管理。Genesys Cloud 建立在基礎上, AWS 並使用分散式雲端環境,為工作中的組織提供安全存取。

有關更多信息,請參閱 Genesys 雲網站上的以下頁面。

當聯絡中心傳送請求至 Amazon Lex V2 時,會包含平台特定資訊,做為 Lambda 函數和交談日誌的請求屬性。使用此資訊來判斷哪個聯絡中心應用程式將流量傳送至您的機器人。

通用請求屬性
屬性
x-amz-lex: 頻道:平台
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