在意圖之間共用資訊 - Amazon Lex

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

在意圖之間共用資訊

Amazon Lex 支援在意圖之間共用資訊。若要在意圖之間共用,請使用輸出內容或工作階段屬性。

若要使用輸出前後關聯,您可以在建立或更新方式時定義輸出前後關聯。當意圖達成時,Amazon Lex V2 的回應會包含意圖中的內容和位置值做為內容參數。您可以在後續意圖或應用程式程式碼或 Lambda 函數中使用這些參數做為預設值。

若要使用工作階段屬性,請在 Lambda 或應用程式程式碼中設定屬性。例如,ShoeOrdering 機器人的使用者開始訂購鞋子。機器人會與使用者進行對話,例如,收集鞋子尺寸、顏色和品牌等槽資料。當使用者下訂單時,履行訂單的 Lambda 函數會設定orderNumber工作階段屬性,其中包含訂單編號。為了取得訂單狀態,使用者使用 GetOrderStatus 意圖。機器人可以要求使用者提供槽資料,例如訂單號碼和訂單日期。當機器人擁有所需的資訊時,便會傳回訂單狀態。

如果您認為使用者可能會在同一個工作階段期間切換意圖,可以設計機器人傳回最近的訂單狀態。與其再次要求使用者提供訂單資訊,您可以使用 orderNumber 工作階段屬性跨意圖共享資訊,並滿足 GetOrderStatus 意圖。機器人可傳回使用者最後一個訂單的狀態來達到此目的。