使用交談記錄記錄 - Amazon Lex

本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。

使用交談記錄記錄

您可以啟用「對話日誌」來存放機器人互動。您可以使用這些日誌來檢閱機器人的效能,以及疑難排解對話問題。您可以記錄RecognizeText作業的文字。您可以記錄RecognizeUtterance操作的文本和音頻。通過啟用對話日誌,您可以獲得用戶與機器人進行的對話的詳細視圖。

例如,具有您機器人的工作階段有一個工作階段 ID。您可以使用此 ID 來取得對話的記錄,包括使用者表達用語和對應的機器回應。您還可以取得中繼資料,例如表達用語的意圖名稱和槽值。

注意

由於受到兒童線上隱私保護法案 (COPPA) 的限制,您無法搭配機器人使用對話日誌。

對話日誌是針對別名設定的。每個別名都可以對其文字和音訊日誌具有不同的設定。您可以為每個別名啟用文字日誌、音訊日誌或兩者。文字記錄會在記錄中儲存文字輸入、音訊輸入的文字 CloudWatch 記錄和關聯的中繼資料。音訊日誌會將音訊輸入存放在 Amazon S3 中。您可以使用 AWS KMS 客戶管理的 CMK 來啟用文字和音訊日誌的加密。

若要設定記錄,請使用主控台或CreateBotAliasUpdateBotAlias作業。啟用別名的交談日誌後,對該別名使用RecognizeTextRecognizeUtterance操作會記錄已設定的日誌日 CloudWatch 誌群組或 S3 儲存貯體中的文字或音訊語音。