亚马逊 - Amazon Lex

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

亚马逊

注意

您必須符合下列先決條件，才能利用生成 AI 功能

  1. 導覽至 Amazon 基岩主控台，然後註冊以存取您要使用的 Properpic Claude 模型 (如需詳細資訊，請參閱模型存取權)。如需使用 Amazon 基岩定價的相關資訊，請參閱 Amazon 基岩定價。

  2. 為您的機器人地區設定開啟生成 AI 功能。若要這麼做，請依照中的步驟執行利用生成式 AI 最佳化機器人建立與效能。

您可以利用 Amazon 基岩 FM 在機器人對話中回答客戶的問題。Amazon Lex V2 提供您可以新增至機器人的內建內建功AMAZON.QnAIntent能。此意圖透過辨識客戶問題並從下列知識商店搜尋答案 (例如)，藉此利用 Amazon Bedrock 的生成式 AI 功能。Can you provide me details on the baggage limits for my international flight?此功能可減少使用 Amazon Lex V2 意圖中的工作導向對話來設定問題和答案的需求。此意圖也會根據交談歷程記錄辨識後續問題 (例如What about domestic flight?)，並相應地提供答案。

請遵循中的步驟，確保您的 IAM 角色具有存取的適當許可的權限 AMAZON.QnAIntent。AMAZON.QnAIntent

若要利用，AMAZON.QnAIntent您必須設定下列其中一個知識庫。

您可以使用下列AMAZON.QnAIntent兩種方式之一來設定：

使用生成 AI 組態進行設定

  1. 在 Amazon Lex V2 主控台中，從左側導覽窗格中選取「機器人」，然後從「機器人」區段選擇要為其新增意圖的機器人。

  2. 在左側導覽窗格中，選取您要新增意圖的語言。

  3. 在「生成 AI 組態」區段中，選取「設定」。

  4. 在 QnA 組態區段中，選取建立 QnA 意圖。

通過向機器人添加內置意圖進行設置

  1. 在 Amazon Lex V2 主控台中，從左側導覽窗格中選取「機器人」，然後從「機器人」區段選擇要為其新增意圖的機器人。

  2. 在左側導覽窗格中，選取您要新增意圖的語言下方的 [意圖]。

  3. 選取 [新增意圖]，然後從下拉式功能表中選擇 [使用內建的

  4. 如需有關的組態的更多詳細資訊AMAZON.QnAIntent，請參閱AMAZON.QnAIntent。

注意

當語音未分類到機器人中存在的任何其他意圖時，將啟動。AMAZON.QnAIntent當語音未分類到機器人中存在的任何其他意圖時，此意圖將被激活。請注意，當引出插槽值時，不會針對遺漏的話語啟動此意圖。識別後，就會AMAZON.QnAIntent使用指定的 Amazon 基岩模型來搜尋設定的知識庫並回應客戶問題。

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