本文為英文版的機器翻譯版本,如內容有任何歧義或不一致之處,概以英文版為準。
對採購訂單進行故障診斷
下表中的資訊可協助您對採購訂單 (POs的問題進行疑難排解,並了解不同情況下會發生的情況。
案例 | 詳細資訊 |
---|---|
許可不足 - 購買後 | 若要在訂閱後新增或更新 PO,需要下列許可: aws-marketplace:ListAgreementCharges 和 aws-marketplace:UpdatePurchaseOrders 。 |
PO 不存在 | AWS Marketplace 會為您建立新的 PO。新 PO 具有預設資訊,沒有聯絡資訊。 |
缺少 PO 通知 | 沒有聯絡資訊 (包括 AWS Marketplace POs POs 不會收到電子郵件通知。您可以在 Billing and Cost Management 主控台的採購訂單儀表板中,將 |
已新增不正確的 PO 號碼 | 如果您輸入不正確的 PO 號碼且需要更新,您可以從 AWS Marketplace 主控台新增 PO 號碼,以支付任何未來的費用。如果您已經收到發票,請聯絡 支援 以更新 PO 號碼。如需詳細資訊,請參閱在交易之後更新採購訂單。 |
訂閱帳戶會移至不同的組織 |
若要讓 POs新組織中運作,必須在新組織中完成整合。如果整合已完成,且 PO 支援正在新組織中運作,則當訂閱帳戶在組織之間移動時,新發票會顯示新組織中的 PO 號碼 (並視需要建立新的 PO)。 |
結帳時無法使用 PO 選項 | 購買產品後,請前往 中的訂閱頁面 AWS Marketplace 以更新 PO。如果您無法更新 PO,請聯絡 支援。如需詳細資訊,請參閱在交易之後更新採購訂單。 |
使用 pay-as-you-go 的合約 |
您可以選擇使用涵蓋所有費用的 PO、僅pay-as-you-go(用量) 費用或個別費用。如需詳細資訊,請參閱使用交易的 AWS Marketplace 採購訂單。 |
一個 PO 支付所有 AWS Marketplace 費用 | 如果您想要對所有費用使用一個 PO 號碼,您可以在 AWS Billing 主控台中新增具有括號用量的 PO。 |
暫停的 PO |
當提供 PO 號碼,且 PO 在 Billing and Cost Management 主控台的採購訂單儀表板中標記為暫停時,新的明細項目會新增至 PO,但發票不包含 PO。的帳單管理員 AWS 帳戶 必須將 PO 設為作用中,並聯絡 支援 以使用作用中的 PO 重新產生發票。 |
已過期的 PO |
當您提供已過期的 PO 號碼時,會建立新的明細項目,且 PO 會標示為作用中。明細項目的結束日期會用作新的 PO 過期日期。 |
餘額追蹤 |
AWS Marketplace 明細項目未啟用餘額追蹤。 |
採購系統整合 |
從您的管理帳戶,您必須設定 的 AWS Billing 整合 AWS Marketplace ,以在發票上顯示整合採購系統提供的採購訂單。 |
彈性付款排程 — POs | 如果您需要以彈性付款排程來顯示不同的 POs 的個別付款,您可以在購買時新增多個 POs,或在發票建立之前從 AWS Marketplace 訂閱頁面更新 PO。如需詳細資訊,請參閱在交易之後更新採購訂單。 |
採購頁面缺少 PO 選項 | 大多數 AWS Marketplace 產品都支援 POs,但您無法為下列項目新增 PO:
如果您在 外部購買產品 AWS Marketplace,例如在 Amazon EC2 主控台中購買,則無法在訂閱時新增 PO。不過,您可以在 AWS Marketplace 主控台中為機器學習產品和透過其他 AWS 主控台購買的產品更新購買後 POs。如需詳細資訊,請參閱在交易之後更新採購訂單。 |
具有授權管理員POs | 您的 PO 僅適用於訂閱相關費用。授予費用不會繼承套用至原始訂閱的 PO。 |